Störung in Wasserburg am Inn
5 years ago
Hallo, seit Montag geht mal wieder kein Internet, keine Telefonie, kein TV.
Angeblich eine größere Störung an einem Kabel.
Weiß jemand, wann die Störung behoben sein wird?
Es wäre schön, wenn die Telekom hier mal informieren würde.
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Chill erst mal
5 years ago
@Steffi1968
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Has
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Chill erst mal
5 years ago
Unter
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen/anschluss-diagnose?
ist der aktuelle Stand zu sehen.
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Steffi1968
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Chill erst mal
5 years ago
Danke schön. Laut Prüfung dauert die Störung bis 28.10. Das heißt, am Wochenende mal wieder offline und ohne TV.
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Chill erst mal
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Chill erst mal
5 years ago
@Steffi1968Ich hab mal nachgefragt, im Außendienst ist nichts bekannt. Wenn Du magst schau ich mir Deine Leitung mal an.
schau mal deine PN an, Brief oben rechts!
Gruß Andi
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Chill erst mal
Timur K.
Telekom hilft Team
5 years ago
tatsächlich liegt da eine Kabelstörung vor. Diese soll voraussichtlich am 28.10.2019 behoben sein.
Hast du einen Mobilfunkvertrag bei uns? Wenn ja, kann ich dir ein wenig Datenvolumen organisieren.
Timur K.
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Stefan D.
Telekom hilft Team
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Timur K.
5 years ago
Schade. Dann ist das Gerät also nutzlos oder könnte ich eine andere Karte kaufen?
Jein, schau mal hier auf der Seite vorbei und klicke auf das Sternchen hinter "Jetzt für" in dem blauen Kreis: https://www.telekom.de/zuhause/magenta-zuhause-schnellstart
Greetz
Stefan D.
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Steffi1968
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Timur K.
5 years ago
Dann kann ich nur abwarten und Tee trinken.
Danke aber für die nette und umfassende Erklärung!
Viele Grüße Steffi
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Stefan D.
Telekom hilft Team
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Timur K.
5 years ago
Dann kann ich nur abwarten und Tee trinken. Danke aber für die nette und umfassende Erklärung!
Genau oder einfach das Lieblingsgetränk.
Greetz
Stefan D.
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Timur K.
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Steffi1968