Guten Tag,

Seit Tagen gibt es bei uns und in der Nachbarschaft immer wieder Abbrüche beim WLAN und Festnetz.

Diagnose über die HP geht nicht, Störungsstelle ist nicht erreichbar,  der Rückruf"service" ruft zwar an, aber nach 20 Minuten Musik endet das Telefonat.  Also auch das nicht hilfreich. 

Was tun? Wie sollen wir Störungen melden, wenn dies nicht möglich ist? Home Office macht unter diesen Bedingungen nebenbei sehr viel Freude.. 

PLZ 45731