Störung - mehrere Verbindungsabbrüche

4 years ago

Hi,

 

hab seit ca. 2 Wochen tägl. mehrere Verbindungsabbrüche und eine instabile Leitung.

Könntet ihr die Leitung mal durchmessen ob Fehler bestehen und diese beheben?

 

Fehlermeldungen im Router sind immer nach ähnlichem Muster.

 

patrick861_0-1620830379992.png

 

patrick861_0-1620830465284.png

 

Danke!

 

 

 

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  • 4 years ago

    @patrick861 

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  • 4 years ago

    @patrick861

    Entschuldige bitte die späte Nachricht. Wie sieht es aktuell aus? Sind Powerline im Netz? Hat der Router die aktuelle Firmware?
    Sollte es weiterhin zu Abbrüchen kommen, nenne mir bitte einen Zeitpunkt, wann ich dich unter deiner hinterlegten Rückrufnummer erreichen kann.

    Gruß
    Timur K.

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    Answer

    from

    4 years ago

    Hallo @patrick861,

    ich übernehme an dieser Stelle für meine Kollegin. Leider habe ich Dich gerade nicht erreicht - wann passt es besser?

    Liebe Grüße
    Nicole G.

    Answer

    from

    4 years ago

    Hallo @Nicole G. ,

     

    danke für deine Rückmeldung. Gestern haben wir uns leider verpasst - wie wärs mit jetzt Zwinkernd

    Sonst versuchs ich einfach kurz selbst bei eurer Hotline.

     

    LG

    Patrick

    Answer

    from

    4 years ago

    Hallo @patrick861,

    bitte entschuldige die späte Rückmeldung. ich hab gesehen, dass die Störung bereits gemeldet ist und die Kollegen auch schon dran sind. Sobald diese Neuigkeiten haben, melden die sich bei Dir. Für Rückfragen stehen wir natürlich auch jederzeit zur Verfügung. Fröhlich

    Viele Grüße und einen schönen Abend
    Henning H.

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