Störung - mehrere Verbindungsabbrüche

4 years ago

Hi,

 

hab seit ca. 2 Wochen tägl. mehrere Verbindungsabbrüche und eine instabile Leitung.

Könntet ihr die Leitung mal durchmessen ob Fehler bestehen und diese beheben?

 

Fehlermeldungen im Router sind immer nach ähnlichem Muster.

 

patrick861_0-1620830379992.png

 

patrick861_0-1620830465284.png

 

Danke!

 

 

 

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    • 4 years ago

      @patrick861 

      0

    • 4 years ago

      @patrick861

      Entschuldige bitte die späte Nachricht. Wie sieht es aktuell aus? Sind Powerline im Netz? Hat der Router die aktuelle Firmware?
      Sollte es weiterhin zu Abbrüchen kommen, nenne mir bitte einen Zeitpunkt, wann ich dich unter deiner hinterlegten Rückrufnummer erreichen kann.

      Gruß
      Timur K.

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      Answer

      from

      4 years ago

      Hallo @patrick861,

      ich übernehme an dieser Stelle für meine Kollegin. Leider habe ich Dich gerade nicht erreicht - wann passt es besser?

      Liebe Grüße
      Nicole G.

      Answer

      from

      4 years ago

      Hallo @Nicole G. ,

       

      danke für deine Rückmeldung. Gestern haben wir uns leider verpasst - wie wärs mit jetzt Zwinkernd

      Sonst versuchs ich einfach kurz selbst bei eurer Hotline.

       

      LG

      Patrick

      Answer

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      4 years ago

      Hallo @patrick861,

      bitte entschuldige die späte Rückmeldung. ich hab gesehen, dass die Störung bereits gemeldet ist und die Kollegen auch schon dran sind. Sobald diese Neuigkeiten haben, melden die sich bei Dir. Für Rückfragen stehen wir natürlich auch jederzeit zur Verfügung. Fröhlich

      Viele Grüße und einen schönen Abend
      Henning H.

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