Störung Telefon und Internet
vor einem Monat
Hallo,
ich habe seit gestern an meinem Festnetzanschluss einen totalen Ausfall von Telefon und Internet.
Bei mir in der Straße sind Bauarbeiten, die ein kleines Stück der Straße aufgerissen haben, aber die meinten es solle alles funktionieren- tut es aber nicht.
Können Sie mir hier auch dabei helfen?
Viele Grüße
Claudia
160
0
8
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 2 Monaten
115
0
6
Beliebte Tags letzte 7 Tage
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.

Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.

vor einem Monat
Störung melden 0800 330 1000
0
vor einem Monat
@ClaudyL
und noch ein Tipp:
0
0
vor einem Monat
Ja das in der App habe ich probiert, aber die meint das alles in Ordnung ist…
dann werde ich mich wohl in die Hotline dann klemmen.
5
von
vor einem Monat
Hi @ClaudyL,
super, dass ich dich direkt erreicht habe. Gemeinsam haben wir einen Termin für Morgen zwischen 9 und 13 Uhr vereinbart. Sag uns dann gerne, was dabei herausgekommen ist und natürlich, ob der Anschluss dann wieder funktioniert.
Viele Grüße
Sören
von
vor einem Monat
Hallo @Sören M. ,
anscheinend war heute schon jemand von der Telekom vor Ort.
Es funktioniert alles wieder.
Der Termin morgen wird also nicht gebraucht.
Vielen Dank für die schnelle Hilfe.
Viele Grüße
Claudia
von
vor einem Monat
@ClaudyL
Freut mich, dass die Störung schon behoben wurde.
Ich gebe das an unsere Disposition weiter, damit der Termin für morgen abgesagt wird.
Falls wir noch etwas tun können, melde dich einfach.
Gruß
Max
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von