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Gelöst
staatliches Glasfaserkabel seit 1 Jahr gelegt - bekomme kein Angebot der Telekom
vor 3 Jahren
Hi liebe Community
Bei mir wurde vor ca einem Jahr das staatlich geförderte Glasfaserkabel ins Haus gelegt, bis zum Übergabepunkt.
Das Ganze lief über die Stadtwerke welche auch Internet dazu anbieten welches ich jetzt auch abschließen könnte. Jedoch möchte ich, aus verschiedenen Gründen, bei der Telekom bleiben. Die habe ich seither schon 6x über verschiedene Wege kontaktiert um ein Angebot zu erhalten. Anfangs wurde ich um paar Monate vertröstet, inzwischen werden mir Rückrufe vom Techniker versprochen aber nicht eingehalten. Haben die Stadtwerke wirklich so sehr "ihre Pfoten drauf" oder was muss ich tun um endlich ein Angebot zu bekommen? Vielen Dank für euere Hilfe.
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 3 Jahren
da bin wie versprochen. Leider habe ich aber keine erfreulichen Nachrichten mit im Gepäck. Eine Kooperation mit den Stadtwerken besteht wohl demnach nicht. Hier ist unsererseits, so leid es mir tut, kein anderer Anschluss verfügbar. Sollten noch weitere Fragen aufkommen, dann melde dich bitte. Ich wünsche dennoch einen schönen Tag und bleib gesund.
Viele Grüße
Dilber S.
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