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Starke Pingschwankungen / Internetverbindung
8 years ago
Hallo,
wir haben nun seit knapp einer Woche einen Anschluss bei der Telekom. Davor waren wir bei o2, haben jedoch gewechselt, da das Internet zu schlecht war.
Leider ist bei euch es nicht wirklich besser. Zu den guten Zeiten haben wir einen Ping von 25ms. super! Aber oft geht der Ping rauf bis über 1000ms. Besonders häufig tritt das Problem ab 15 Uhr, 17 Uhr und der komplette Abend auf.
Kann hier Abhilfe geschaffen werden? Eventuell eine Verlegung auf eine andere Leitung?
Das Problem tritt auf: bei Online-Games, aber auch beim ganz normalen Surfen. Wir nutzen LAN & WLAN.
Danke im Voraus!
Viele Grüße
Simon
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This could help you too
2 years ago
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8 years ago
hy tagchen Un herzlich willkommen hier @EckeMedia was für anschlus hast du denn genau .. was für bandbreite wurde dir in der auftragsbestätigung bestätigt un was für router verwendest du denn .... wie syncronisiert der router un findest du irgend was auffälliges im routerlog..... bist du über lan oder wlan mit dem router verbunden.... etwas mehr infos brauchen die lieben helferlein hier um dir helfen zu können........ grüßle
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8 years ago
"Weil deine Speedtests alle das gleiche sagen:
Keine Probleme"
Aber man sieht doch bei den Tests die ständigen Pingschwankungen.
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8 years ago
Wie erreiche ich denn hier jemanden direkt von der Telekom?
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8 years ago
Die Schwankungen sind jedoch nicht bedeutsam und vollig normal in diesem Rahmen. Vorallem bei einem Speedtest, der von mehreren stündlich angesprochen wird, kann es mal zu Verzögerungen kommen.
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8 years ago
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8 years ago
Einfach mal einen Tracert mit Fakten hochladen
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8 years ago
Wie ich gerade gelesen habe, wurden dir ja bereits super Tipps von unseren fleißigen Helfern gegeben. Damit wir hier das Ganze etwas eingrenzen können, wäre ein Tracert in der Tat sehr hilfreich.
Damit können wir schauen, ob die Schwankungen in unserem Zuständigkeitsbereich liegen oder nicht. Bitte posten diesen einfach hier. Eine super Anleitung dazu hat ja @Kugic gepostet.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
Viele Grüße
Heike J.
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8 years ago
tut mir leid, dass Sie keine Antwort erhalten haben.
Ihr Anschluss wird morgen auf eine andere Technik umgestellt. Damit sollte sich das Problem dann erledigen.
Ich freue mich auf eine Rückmeldung von Ihnen.
Viele Grüße
Katja M.
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8 years ago
Hallo @Katja M.
Danke für die Info. Wurde es bereits vollzogen? Hatte jetzt um ca. 16 Uhr für knapp 10 Minuten kein Internet
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8 years ago
Hallo @EckeMedia,
laut Eintrag im System, hat der Techniker die Leitung umgeschaltet und somit ist das neue DSL16000 RAM IP Profil aktiv.
Liebe Grüße
Anne W.
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Accepted Solution
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8 years ago
Hallo @EckeMedia,
laut Eintrag im System, hat der Techniker die Leitung umgeschaltet und somit ist das neue DSL16000 RAM IP Profil aktiv.
Liebe Grüße
Anne W.
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