Solved
Statt 100 mbit kommen nur 16 an
4 years ago
Seit ca. einer Woche sind wir nun Telekom Kunde in unserer neuen Wohnung.
am Donnerstag war der Techniker da und schaltete das Internet frei. Wir waren sehr zufrieden und von den gebuchten 100 Mbit kamen zwischen 94 und 97 MBits an.(MagentaZuhause L / 100 MBits VDSL)
Heute haben wir bemerkt das wir vermehrt Verbindungsprobleme haben, da wir zu zweit im Homeoffice sind. Nach mehreren Messungen stellten wir fest, das nur noch rund 16 MBits ankommen.
Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht und kennt eine Lösung für das Problem?
892
6
This could help you too
2496
0
3
4 years ago
Welchen Router setzt Ihr ein? Kannst Du, soweit verfügbar, Screenshots aus dem WebUI des Routers hochladen auf denen der Status der DSL-Verbindung zu sehen ist?
0
4 years ago
Auch dir ein freundliches Hallo @Kevin.domin
Wie hundertfach in diesem Forum zu lesen:
Verrate uns doch bitte mal, welchen Vertrag du mit welchem Router nutzt und mit welcher Bandbreite dieser sich synchronisiert und welche Bauteile im Netz genutzt werden?
schöne Grüsse
0
4 years ago
@Kevin.domin
Verwendest du Powerline -Adapter in deinem Heimnetzwerk?
0
Accepted Solution
accepted by
4 years ago
Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht und kennt eine Lösung für das Problem?
Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht und kennt eine Lösung für das Problem?
Störung melden, vmtl. ist die Vectoring-Engine im DSLAM ausgefallen.
0
4 years ago
die User haben bereits viele wichtige Fragen gestellt/ Tipps gegeben. Ich melde mich natürlich gerne bei dir. Schreibe einfach zusätzlich zu deiner Antwort, wann ich dich gut erreichen kann.
Gruß Sören G.
0
Accepted Solution
accepted by
4 years ago
Vielen Dank für die vielen Antworten.
Nachdem ich die Störung wie vorgeschlagen online gemeldet habe, hat mich der Kundenservice sehr schnell zurückgerufen und das ganze Problem konnte durch einen Neustart der Verbindung und einem Neustart des Routers behoben werden.
danke!
0
Unlogged in user
Ask
from