Status über Fiber vorvermarktung

vor 4 Jahren

Habe im Mai einen Glasfaser Tarif mit 1gbit vorbestellt da bei uns im Gemeindebereich ausgebaut wird. Der Auftrag hat folgende Auftragsnummer: xxx

Ist es normal das dieser Auftrag als erledigt im Kundencenter steht obwohl das Netz ja noch nicht fertig ist? Würde gerne auch wissen bis wann ich mit dem fertigstellen des Netzes und der damit verbundenen Bereitstellung rechnen kann.

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Datenschutz: Auftragsnummer editiert. Jacqueline G. von Telekom hilft

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  • vor 4 Jahren

    Hallo @Thomas_SX1,

    Ich schaue mir den aktuellen Stand gerne einmal an.
    Bitte hinterlegen Sie in Ihrem Userprofil Ihre Kunden- und oder Rückrufnummer, damit ich mir ein Bild von den Gegebenheiten machen kann.

    Es wäre toll, wenn Sie mir eine kurze Info hier lassen, wenn Sie die Daten eingepflegt haben.


    Viele Grüße
    Claudia Bö.

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    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Habe die kundennummer vom Festnetz in meinem Profil hinterlegt.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 4 Jahren

    Hallo @Thomas_SX1,

    ich habe die Anfrage an die Kollegen mal weitergeleitet.
    Mit dem Ergebnis melde ich mich hier dann gern zurück.

    Viele Grüße
    Claudia Bö.

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    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Hallo @Thomas_SX1,

    der Ausbau soll Mitte Dezember soweit sein. Bereits prozessierbare Adresse sind hier: www.telekom.de/schneller hinterlegt. Fröhlich

    Liebe Grüße
    Stella A.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

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von

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