Danke für die Frage. Habe bisher nur die App und online versucht, da die Probleme erst abends später passieren und ich Mittwoch wegen der Arbeit mich nicht live kümmern konnte (dumm, ich weiß). Heute morgen konnte ich nicht länger als 45 Minuten in der Warteschleife bleiben und Rückruf hätte nichts gebracht auf der Arbeit  (Text hatte ich in der Bahn vorbereitet und schnell hier hochgeladen, kann nur zwischendurch hier reinschauen). Anrufen werde ich wohl erst in der Mittagspause können.

Habe kein Wunder erwartet und Ferndiagnose eh nicht, nur ob jemand ne ähnliche Erfahrung hatte/Vorschläge was ich zuhause noch checken kann und der Störungstelle nicht unnötig das Ohr abkaue wie hier

Danke für die Antwort. Hatte all das eigentlich eingegeben, werde das nochmal checken.

Hallo @Lons, 

zunächst einmal begrüße ich Sie herzlich in unserer Community. 🌞 

Gerne helfe ich weiter, damit der Spuk ein Ende hat. Wir haben ja gerade schon Kontakt gehabt. 📞 

Der Außendienst muss ich das Ganze anschauen, ich sehe Auffälligkeiten auf der Leitung. Aber das Spielchen kennen Sie ja schon, der Anschluss scheint verhext zu sein. 😐Montag kommt mein*e Kolleg*in vor Ort und schaut sich alles an. Berichten Sie dann auch gerne von Ihren Erfahrungen aus der Vergangenheit - ich per. vermute hier einen externen Störer. 

Wegen dem Fehler, dass Sie über die MeinMagenta App keine Störung absetzen können, hätte ich gerne einen Screenshot. Wenn Sie mir diesen hier netterweise zur Verfügung stellen, lass ich das gerne prüfen. 😊

Besten Dank & viele Grüße 👋

Ina B. 

Screen shot leider nicht moeglich, da seitdem diese Meldung nicht nochmal repliziert werden konnte.

Bin heute Abend seit etwa 19 Uhr online, und seit etwa 22:15 alle paar Minuten wieder Abbrueche.

Lief alles seit Technikerbesuch letzten Montag einwandfrei.

Schalte wieder auf Mobilhotspot um.

Deprimierend.

Ach und die Problemdiagnose ergab

a) Neuer Wandanschluss in der Wohnung (der 3. Einbau mittlerweile)

b) Die neue Leitung in der Box im Nebengebaeude war nicht verloetet (Techniker Anfang/Mitte 2023, weiss Zeitpunkt nicht genau ). Keine Ahnung warum das beim Ausfall Anfang diesen Jahres nicht gesehen/behoben wurde. War also nur eine Frage der Zeit. 

Was es jetzt sein wird?

Netz laeuft jetzt wieder ohne Stoerung (Mitternacht), beobachte morgen Abend wieder.

Hi @Lons,

ich habe mir gerade einmal den Anschluss in den Datenbanken angeschaut. Aktuell läuft eine automatische Profiloptimierung. So das mit dieser Anschluss wieder in stabilen Bahnen laufen soll. 

Die Fehler die durch das Assia-Profi behoben werden sollen sieht man auch ganz eindeutig.

Das Ganze wird leider ca. 15 bis 20 Arbeitstage in Anspruch nehmen.

Viele Grüße

Heike 

Danke für die Nachfrage. Deshalb habe ich heute morgen keinen Rückruf erbeten, auf der Arbeit kann ich den Zustand nicht testen, und Fritzbox Ausdruck zuhause liegengelassen. Ideale Voraussetzung für Hilfe ^^

Ich erinnere mich dur das der Verbindungsaufbau erfolgt mit ("Training" stand meines Erachtens früher nicht dabei), Verbindung steht dann, dann ist Präfix abgelaufen und Verbindung getrennt.

Denke es bleibt nix übrig als heute nochmal zu versuchen früher zuhause zu sein und anzurufen wenn es live passiert, und daß ich die Störungsstelle dann erreiche. 

Solange ich mobil hotspot habe, geht es ja noch, und DSL-Probleme hatte ich seit Beginn Corona 2-3 Mal im Jahr, bin also gedulderprobt