Stornierung des Auftrags: Telekom hat unseren Auftrag zum Hausanschluss storniert

2 years ago

Hallo zusammen,

nachdem wir die Telekom für unseren Hausanschluss für unser neues Bauvorhaben beauftragt haben, hat die Telekom den Auftrag nach 6 Monaten storniert. Wir sind sprachlos und verzweifelt, denn es liegt auf der Straße nur Telekom-Kabel.

 

Grund der Stornierung: 

 

Sehr geehrte Damen und Herren,

gerne haben wir die Adresse in Hamm erneut auf die Möglichkeit einer Versorgung geprüft. 
Wir bedauern jedoch weiterhin feststellen zu müssen, dass wir für den angefragten Standort kein freiwilliges Mindestangebot erbringen können. 
Diese Entscheidung haben wir uns nicht leicht gemacht. Wir müssen neben der Markt- und Wettbewerbssituation jedoch auch unsere eigenen Finanz-, Bau- und Planungskapazitäten sowie die generelle Wirtschaftlichkeit dieses konkreten Ausbaus einfließen lassen. 
Wird für den hier genannten Standort eine Unterversorgung nach § 160 (1) TKG durch die Bundesnetzagentur festgestellt, beteiligt sich die Telekom selbstverständlich an dem darauf eingeleiteten Verfahren. 


Bitte wenden Sie sich wieder an die Bundesnetzagentur, danke

 

 

 

Wir haben uns an die Bundesnetzagentur angewendet aber bis jetzt kam von dem nix.

 

Habt ihr auch schon so einen Fall gehabt ?

 

Was müssen wir tun, um auch unser Haus mit Internet und Telefon zu versorgen ?

 

Vielen Dank 

 

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    • 2 years ago

      Nachdem ihr die BNA eingeschaltet habt, geht das seinen Gang, allerdings kann ich euch schon mal ernüchternd sagen, dass der Prozess MINDESTENS 14 bis 24 Monate dauern wird.

       

      Ich würde mich schon mal nach einer Funklösung umschauen.

      0

    • 2 years ago

      Das übliche. Sich an die Bundesnetzagentur wenden, damit diese einen Anbieter ausguckt, dem dieser Auftrag zugeteilt wir und dieser muss dann den Auftrag durchführen. Das kann ohne weiteres die Telekom sein, doch das muß erst die Bundesnetzagentur feststellen.

      0

    • 2 years ago

      @ChrisY. wenn du die Bundesnatzagentur bereits eingeschaltet hast, musst du warten bis sie sich melden. Da ist das team hier dann raus und ohnehin dürfen sie keine Bauherrenangelegeheiten mehr bedienen.

      29

      Answer

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      2 years ago

      Hallo @Daniela B. 

       

      ja bitte gerne.

       

      Danke !

      Answer

      from

      2 years ago

      @ChrisY. Bitte hinterlege in deinem Profil mal eine Rückrufnummer und deine generelle Erreichbarkeit. Dann können wir mal über die Möglichkeiten im Mobilfunk sprechen. Fröhlich

       

      Viele Grüße

      Michael

      Answer

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      2 years ago

      Hallo @Michael Pa.  

      meine Rückrufnummer ist hinter gelegt worden.

      Gruß

      ChrisY.

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      Answer

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    • 2 years ago

      ChrisY.

      Bitte wenden Sie sich wieder an die Bundesnetzagentur, danke Wir haben uns an die Bundesnetzagentur angewendet aber bis jetzt kam von dem nix.

      Bitte wenden Sie sich wieder an die Bundesnetzagentur, danke

       

       

       

      Wir haben uns an die Bundesnetzagentur angewendet aber bis jetzt kam von dem nix.

      ChrisY.

      Bitte wenden Sie sich wieder an die Bundesnetzagentur, danke

       

       

       

      Wir haben uns an die Bundesnetzagentur angewendet aber bis jetzt kam von dem nix.


      Dann mußt du bei der BNetzA weiter bohren.

      0

    • 2 years ago

      Hallo zusammen,

      hiermit komme ich nochmal mit Tränen zu meinem Fall.

      Wir befinden uns gerade bei den Hausanschlüssen: Strom Wasser.

      Die Stadt hat nochmal bestätigt, dass eine Leitung  der Telekom gegenüber dem Haus sich befindet.

      Beweise bitte siehe Anhang.

      Wir warten immer noch seit 3 Monaten auf die Bundesnetzagentur und die Telekom weigt sich immer noch den Telekom-Anschluss durchzuführen.

       

      Das ist echt bitter was hier los passiert, Stadtwerke versteht überhaupt nicht die Vorgehensweise der Telekom.

       

      ChrisY_0-1670832389893.png

       

      @Michael Pa.  @Daniela B.  bitte helfen Sie uns !

       

      Hausanschluss-Telekom.jpg

      65

      Answer

      from

      2 years ago

      @Stefan @ChrisY. 

      Stefan

      Nun schauen wir mal wie es so um die Fristen steht die die BNA gemäß TKG einzuhalten hat.

      Nun schauen wir mal wie es so um die Fristen steht die die BNA gemäß TKG einzuhalten hat.
      Stefan
      Nun schauen wir mal wie es so um die Fristen steht die die BNA gemäß TKG einzuhalten hat.

      Zur Not wüsste dann ein guter Verwaltungsrechtsanwalt mal §75 VwGO in Erwägung ziehen ...

      Denn auch für die BNetzA gelten Fristen ...

      Answer

      from

      2 years ago

      NoOneElse

      Zur Not wüsste dann ein guter Verwaltungsrechtsanwalt mal §75 VwGO in Erwägung ziehen ...

      Zur Not wüsste dann ein guter Verwaltungsrechtsanwalt mal §75 VwGO in Erwägung ziehen ...
      NoOneElse
      Zur Not wüsste dann ein guter Verwaltungsrechtsanwalt mal §75 VwGO in Erwägung ziehen ...

      Selbstverständlich hast du Recht.

      Vor allem weil die Termine vor Verwaltungsgerichten, sozusagen umgehend stattfinden 

      Fröhlich

      Answer

      from

      2 years ago

      @Stefan 

      Stefan

      Vor allem weil die Termine vor Verwaltungsgerichten, sozusagen umgehend stattfinden

      Vor allem weil die Termine vor Verwaltungsgerichten, sozusagen umgehend stattfinden 
      Stefan
      Vor allem weil die Termine vor Verwaltungsgerichten, sozusagen umgehend stattfinden 

      Nicht, das man diesen Termin auch noch "erklagen" muss ...😩

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 2 years ago

      Nun, das ist der Unterschied zu früher. Wenn früher kein Kabel lag wurde immer die Telekom beauftragt, heute hingegen läuft ein Verfahren an, bei dem die Bundesnetzagentur einen Anbieter aussucht, der mit dem Ausbau beauftragt wird. Da die Ausbauten im Normalfall nicht kostendeckend sind, versucht die Telekom sich davor zu drücken, bis sie ernannt wird.

      2

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      2 years ago

      @KarstenS5  Danke für die Information!😊

      Answer

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      2 years ago

      @KarstenS5 

      KarstenS5

      die Bundesnetzagentur einen Anbieter aussucht, der mit dem Ausbau beauftragt wird

      die Bundesnetzagentur einen Anbieter aussucht, der mit dem Ausbau beauftragt wird
      KarstenS5
      die Bundesnetzagentur einen Anbieter aussucht, der mit dem Ausbau beauftragt wird

      Oder mehrere!

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