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vor 11 Minuten
dass er unter meiner Mailadresse nichts finden könnte und kein Profil angelegt wurde.
Hallo,
ich habe am 12.11.26 den genannten Vertrag online bestellt. Nachdem ich nach der Bestellbestätigung keine Auftragsbestätigung bekam, habe ich in der Magenta App gesehen, dass der Vertrag storniert wurde.
Ein Mitarbeiter hat mir via Chat mitgeteilt, dass er unter meiner Mailadresse nichts finden könnte und kein Profil angelegt wurde.
Am 13.11.26 versuchte ich die Bestellung erneut, leider mit dem gleichen Ergebnis. Kann mir jemand helfen?
Wo genau?
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vor 7 Minuten
Das kann ich leider nicht sagen.
Er wollte meine Mailadresse, Anschrift, Geburtsdatum etc, und meinte nur, dass er rein gar nichts finden könne.
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