Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Stornierung meines Internetverbindungsauftrag
vor 8 Monaten
I would like to politely cancel my recent request for internet connection.
Originally, June 3 was planned as a possible date for the establishment of the connection. However, I decided to choose a different internet provider.
I therefore ask you to cancel my order to establish a connection. Please acknowledge receipt of this cancellation and inform me of any further steps that may be required on my part.
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Akzeptierte Lösung
Marcel2605
akzeptiert von
Geralt von Riva
vor 8 Monaten
Hello @Eldiyar
You can cancel the order using this contact form. It is important that the 14 day cancellation period has not yet expired after the order confirmation
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/widerruf-eines-telekom-auftrags
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Carolin L.
Telekom hilft Team
Antwort
von
Marcel2605
vor 8 Monaten
Welcome to the community, @Eldiyar.
Marcel has already given you the right answer.
If you like, I would be happy to take a closer look at the matter. It would be great if you put your contact details in your profile and then give me feedback here about the best time for me to reach you by phone.
Kind regards
Caro
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