Streaming-Probleme (Amazon) mit Hybrid S
vor 8 Jahren
Hallo zusammen,
ich habe seit November einen Hybrid S Anschluss mit DSL 2000 + LTE 16.000.
Der LTE Mast steht in ca. 3 km Entfernung an der Autobahn und ich funke ihn mit einer Richtfunkantenne an.
Selbst mit den Worst Case Empfangswerte schaffe ich bei Speedtests 16 Mbps, natürlich gibt es Stoßzeiten wo nur Werte von 4 Mbps erreicht werden.
Über Nacht "rennen" auch Steam Downloads durchängig mit 16 Mbps.
Mein Problem ist, dass selbst wenn der Speedtest >10 Mbps ergibt, dass dann z. B. Amazon Prime nicht auf Full HD umschaltet, der FireTV ist per LAN angebunden, am Wlan liegt es also nicht.
Über Hilfe würde ich mich sehr freuen.
Infos:
### Kunden und Tarifinformationen
- Tarif: Magenta Zuhause S Hybrid
- LTE Speedoption gebucht? Wenn ja, welche? LTE Speed S
### Infos zur Internetverbindung
- Hat Verbindung schon mal zufriedenstellend funktioniert?: nein
- Messwerte Speedtests (Bitte mit Zeitpunkt angeben)
1. DSL & LTE : Heute 17:56 Uhr: Ping 33ms / Down 15,46 Mbps / Up 2,38 Mbps
2. nur DSL: Heute 17:58Uhr: Ping 31ms / Down 1,95 Mbps / Up: 0,45 Mbps
3. nur LTE : Heute18:00Uhr, Ping 49ms / Down: 16.03 Mbps / Up 2,33 Mbps
### Infos zum Router:
- Firmwareversion des Routers: 050124.03.07.001
- Letzter Neustart vom Router: 30.04.2018
- Externe Antenne: ja
### DSL - Informationen
- Actual Data Rate: Up = 543 / Down = 2299
- Anzahl der Fehler
- CRC Up= 31 / Down= 208776
- HEC Up= 38 / Down= 632952
- FEC Up = 1119 / Down = 244983728
### LTE - Informationen
- Cell ID 32757504
- RSRP -89 (Worst case werte, trotzdem 16 Mbps laut Speedtest)
- RSRQ -11 (Worst case Werte, trotzdem 16 Mbps laut Speedtest) --> Hängt wohl sehr stark von der Mastauslastung ab soweit ich das nachvollziehen kann.
### Bonding Tunnel - Informationen
- LTE Tunnel Up
- DSL Tunnel Up
- Bonding Up
Hinweis:
Hinweis:
422
0
0
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
261
0
3
vor 4 Jahren
379
0
3
vor 5 Jahren
193
0
2
174
0
4
Beliebte Tags letzte 7 Tage
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
vor 8 Jahren
@Raske Na bei so viel DSL Fehlern wundert mich nichts mehr. Komisch das damit sogar Hybrid noch klappt, man hast du ein Glück.
Mach mal folgendes:
1. Router neustarten - Fehlerzähler wird zurückgesetzt
2. 10min was downloaden mit maximaler Geschwindigkeit
3. Fehlerwerte vom DSL nochmal posten.
4.
Trage bitte hier deine Kundendaten ein damit sich das Telekom Hilft Team um dich kümmern kann. Sie können auch bloß von Mitarbeitern gelesen werden :).
0
von
vor 8 Jahren
Kleines Update von 10Uhr heute morgen (d. h. nach ca. 13 Stunden Laufzeit ohne Downloads):
CRC: 0 / 4
HEC: 0 / 20
FEC: 0 / 43255342
Sind die Werte ok?
0
von
vor 8 Jahren
@RaskeSollten ok sein. Die FEC Fehler sind nicht schlimm.
von
vor 8 Jahren
Hallo @Raske
was passiert wenn Du testweise mal den DSL Anteil abschaltest und nur LTE verwendest ?
Einloggen und dann auf das wort trennen klicken
Waage1969
vor 8 Jahren
herzlich willkommen in unserer Community.
Die Bandbreite sollte für einen HD Stream eigentlich ausreichen. Haben Sie den Tipp von @Waage169 bereits umgesetzt? Wie verhält es sich über LTE only?
Grüße
Erdogan T.
0
von
vor 8 Jahren
Hallo @Raske
... Ein Amazon Stream läuft nur in HD (nicht Full-HD), die DL-Rate schwankt dabei zwischen knapp über 500 und 12.000 kBit/s. Eine Sekunde später starte ich einen Steam DL und die Rate liegt bei 17.500 kBit/s mit wenigen Ausreißern runter auf 12.000 kBit/s.
... Ein Amazon Stream läuft nur in HD (nicht Full-HD), die DL-Rate schwankt dabei zwischen knapp über 500 und 12.000 kBit/s.Eine Sekunde später starte ich einen Steam DL und die Rate liegt bei 17.500 kBit/s mit wenigen Ausreißern runter auf 12.000 kBit/s.
Somit liegt die Thematik auf der Seite von Amazon, oder
"Thema buffering" & Anbindung Amazon.
Gruß
Waage1969
0
von
vor 8 Jahren
Mag sein, sofern es nicht möglich ist die Empfindlichkeit der Leitung zu beeinflussen ab wann LTE mit dazu geschaltet wird bzw. diese Verbindung dann länger "am Leben" gehalten wird anstatt zu früh auf DSL only zurückzufallen?
Ich wollte mich hier halt mal erkundigen ob mein Problem nicht irgendwie in den Griff zu bekommen ist.
0
von
vor 8 Jahren
Hallo @Raske
wenn das "Phänomen" auch bei nur LTE auftritt (hast Du ja geschrieben), dann ist es kein Problem des zuschalten vom LTE zum DSL
Gruß
Waage1969
0