Gelöst
Ständige DSL Abbrüche
vor 4 Jahren
Hallo Telekom-Team,
seit längerem haben wir ständige Abbrüche mit der DSL-Verbindung.
Es waren bisher zwei Telekom-Techniker vor Ort, morgen kommt der nächste.
Der erste erzählte was von Kabelfehler, der zweite hatte keine Lust...
Das Problem besteht weiterhin!
Wir besitzen einen Speedport-Hybrid mit aktueller Firmware und Magenta Zuhause S als Tarif.
21.01.2021 17:37:31fe80::921:ff9c:bca2:aed4 Anmeldung erfolgreich. (G101)
21.01.2021 17:36:58PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung. (pppoe negotiation time out) (R020)
21.01.2021 17:36:58PPP-Aushandlung ist fehlgeschlagen. (R011)
21.01.2021 17:36:58DNSv6-Ereignis: Der DNSv6 Server 2003:xxx:x::x:x:x meldet ein Ereignis: Timeout (P008)
21.01.2021 17:36:46Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet (R101)
21.01.2021 17:36:46PPP-Aushandlung ist fehlgeschlagen. (R011)
21.01.2021 17:36:34Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet (R101)
21.01.2021 17:36:34PPP-Aushandlung ist fehlgeschlagen. (R011)
21.01.2021 17:36:28Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet (R101)
21.01.2021 17:36:28PPP-Aushandlung ist fehlgeschlagen. (R011)
21.01.2021 17:36:22Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet (R101)
21.01.2021 17:36:22PPP-Aushandlung ist fehlgeschlagen. (R011)
21.01.2021 17:36:19Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet (R101)
21.01.2021 17:36:19PPP-Aushandlung ist fehlgeschlagen. (R011)
21.01.2021 17:36:16Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet (R101)
21.01.2021 17:35:19PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung. (pppoe negotiation time out) (R020)
21.01.2021 17:35:19PPP-Aushandlung ist fehlgeschlagen. (R011)
21.01.2021 17:35:07Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet (R101)
21.01.2021 17:35:07PPP-Aushandlung ist fehlgeschlagen. (R011)
21.01.2021 17:34:55Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet (R101)
21.01.2021 17:34:55PPP-Aushandlung ist fehlgeschlagen. (R011)
21.01.2021 17:34:49Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet (R101)
21.01.2021 17:34:49PPP-Aushandlung ist fehlgeschlagen. (R011)
21.01.2021 17:34:43Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet (R101)
21.01.2021 17:34:43PPP-Aushandlung ist fehlgeschlagen. (R011)
21.01.2021 17:34:40Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet (R101)
21.01.2021 17:34:40PPP-Aushandlung ist fehlgeschlagen. (R011)
21.01.2021 17:34:37Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet (R101)
21.01.2021 17:33:40PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung. (pppoe negotiation time out) (R020)
21.01.2021 17:33:40PPP-Aushandlung ist fehlgeschlagen. (R011)
21.01.2021 17:33:28Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet (R101)
21.01.2021 17:33:28PPP-Aushandlung ist fehlgeschlagen. (R011)
21.01.2021 17:33:16Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet (R101)
21.01.2021 17:33:16PPP-Aushandlung ist fehlgeschlagen. (R011)
21.01.2021 17:33:10Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet (R101)
21.01.2021 17:33:10PPP-Aushandlung ist fehlgeschlagen. (R011)
21.01.2021 17:33:04Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet (R101)
21.01.2021 17:33:04PPP-Aushandlung ist fehlgeschlagen. (R011)
21.01.2021 17:33:01Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet (R101)
21.01.2021 17:33:01PPP-Aushandlung ist fehlgeschlagen. (R011)
21.01.2021 17:32:58Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet (R101)
21.01.2021 17:32:01PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung. (pppoe negotiation time out) (R020)
21.01.2021 17:32:01PPP-Aushandlung ist fehlgeschlagen. (R011)
21.01.2021 17:31:49Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet (R101)
21.01.2021 17:31:49PPP-Aushandlung ist fehlgeschlagen. (R011)
21.01.2021 17:31:37Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet (R101)
21.01.2021 17:31:37PPP-Aushandlung ist fehlgeschlagen. (R011)
21.01.2021 17:31:31Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet (R101)
21.01.2021 17:31:31PPP-Aushandlung ist fehlgeschlagen. (R011)
21.01.2021 17:31:25Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet (R101)
21.01.2021 17:31:25PPP-Aushandlung ist fehlgeschlagen. (R011)
21.01.2021 17:31:22Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet (R101)
21.01.2021 17:31:22PPP-Aushandlung ist fehlgeschlagen. (R011)
21.01.2021 17:31:19Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet (R101)
21.01.2021 17:30:22PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung. (pppoe negotiation time out) (R020)
21.01.2021 17:30:22PPP-Aushandlung ist fehlgeschlagen. (R011)
21.01.2021 17:30:10Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet (R101)
21.01.2021 17:30:10PPP-Aushandlung ist fehlgeschlagen. (R011)
21.01.2021 17:29:58Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet (R101)
21.01.2021 17:29:58PPP-Aushandlung ist fehlgeschlagen. (R011)
21.01.2021 17:29:52Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet (R101)
21.01.2021 17:29:52PPP-Aushandlung ist fehlgeschlagen. (R011)
21.01.2021 17:29:46Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet (R101)
21.01.2021 17:29:46PPP-Aushandlung ist fehlgeschlagen. (R011)
21.01.2021 17:29:43Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet (R101)
21.01.2021 17:29:43PPP-Aushandlung ist fehlgeschlagen. (R011)
21.01.2021 17:29:40Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet (R101)
21.01.2021 17:28:43PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung. (pppoe negotiation time out) (R020)
21.01.2021 17:28:43PPP-Aushandlung ist fehlgeschlagen. (R011)
21.01.2021 17:28:39DNSv6-Ereignis: Der DNSv6 Server 2003:xxx:x::x:x:xx meldet ein Ereignis: Name Error (P008)
21.01.2021 17:28:31Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet (R101)
21.01.2021 17:28:31PPP-Aushandlung ist fehlgeschlagen. (R011)
21.01.2021 17:28:19Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet (R101)
21.01.2021 17:28:19PPP-Aushandlung ist fehlgeschlagen. (R011)
21.01.2021 17:28:13Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet (R101)
21.01.2021 17:28:13PPP-Aushandlung ist fehlgeschlagen. (R011)
21.01.2021 17:28:07Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet (R101)
21.01.2021 17:28:07PPP-Aushandlung ist fehlgeschlagen. (R011)
21.01.2021 17:28:04Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet (R101)
21.01.2021 17:28:04PPP-Aushandlung ist fehlgeschlagen. (R011)
21.01.2021 17:28:01Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet (R101)
21.01.2021 17:27:04PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung. (pppoe negotiation time out) (R020)
21.01.2021 17:27:04PPP-Aushandlung ist fehlgeschlagen. (R011)
21.01.2021 17:26:52Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet (R101)
21.01.2021 17:26:52PPP-Aushandlung ist fehlgeschlagen. (R011)
21.01.2021 17:26:40Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet (R101)
21.01.2021 17:26:40PPP-Aushandlung ist fehlgeschlagen. (R011)
21.01.2021 17:26:34Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet (R101)
21.01.2021 17:26:34PPP-Aushandlung ist fehlgeschlagen. (R011)
21.01.2021 17:26:28Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet (R101)
21.01.2021 17:26:28PPP-Aushandlung ist fehlgeschlagen. (R011)
21.01.2021 17:26:25Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet (R101)
21.01.2021 17:26:25PPP-Aushandlung ist fehlgeschlagen. (R011)
21.01.2021 17:26:22Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet (R101)
21.01.2021 17:25:25PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung. (pppoe negotiation time out) (R020)
21.01.2021 17:25:25PPP-Aushandlung ist fehlgeschlagen. (R011)
21.01.2021 17:25:14Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet (R101)
21.01.2021 17:25:14PPP-Aushandlung ist fehlgeschlagen. (R011)
21.01.2021 17:25:01Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet (R101)
21.01.2021 17:25:01PPP-Aushandlung ist fehlgeschlagen. (R011)
21.01.2021 17:24:55Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet (R101)
21.01.2021 17:24:55PPP-Aushandlung ist fehlgeschlagen. (R011)
21.01.2021 17:24:49Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet (R101)
21.01.2021 17:24:49PPP-Aushandlung ist fehlgeschlagen. (R011)
21.01.2021 17:24:46Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet (R101)
21.01.2021 17:24:46PPP-Aushandlung ist fehlgeschlagen. (R011)
21.01.2021 17:24:43Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet (R101)
21.01.2021 17:23:45PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung. (pppoe negotiation time out) (R020)
Das geht unendlich so weiter.
Ich hoffe Ihr könnt mir mehr helfen als die "Techniker" vor Ort.
Vielen Dank.
652
16
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 4 Jahren
1370
2
7
vor 4 Jahren
1767
0
5
vor 5 Jahren
980
0
5
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
vor 4 Jahren
@ErdbÄr
Bitte mehr Info.
Was für ein Tarif hast Du?
Die genaue Bezeichnung findest du in der Auftragsbestätigung und auf jeder Monatsrechnung.
Hast du Powerline -Bridge (Marke, Typ) in deinem Heimnetzwerk?
4
Antwort
von
vor 4 Jahren
Danke @Waage1969,
Powerline haben wir nicht.
Der Desktop PC ist per LAN Kabel mit dem SPH verbunden.
Kurz nachdem wir den Hybrid Tarif abgeschlossen hatten lief auch alles perfekt.
Leider war das nicht von langer Dauer.
Da ich momentan leider viel im Homeoffice arbeiten muss und SAP eine ständige Verbindung (unterbrechungsfrei) benötigt, ist das echt kein Zustand mehr.
MfG ErdbÄr
Antwort
von
vor 4 Jahren
Guten Morgen,
jetzt scheint alles aus zu sein...
Das hier habe ich im Menü das SPH gefunden.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @ErdbÄr
wann wurde der Router zuletzt neu gestartet ?
@Stefan D.
Was passiert nach einem Neustart ?
Gruß
Waage1969
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Beim Hybrid-Tarif schaltet sich im Optimalfall die LTE -Option hinzu bzw. dient als Backup bei Abbrüchen - wie verhält sich das bei euch? Ist LTE aktiv?
Den Technikertermin zu heute würde ich so kurzfristig ungern canceln, bringt dieser aber erneut keine neuen Erkenntnisse, steigen meine Kollegen und ich natürlich mit ein.
Viele Grüße
Jonas J.
9
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @all
und täglich grüßt das Murmeltier...
Seitdem der Techniker vor Ort war funktionierte die DSL-Leitung, bis vorgestern.
Heute kommt gar keine Verbindung mehr zu stande.
Angekündigt hat es sich wieder durch ständige Abbrüche.
Es kann doch nicht sein, dass es jede Woche Probleme mit der Internetverbindung gibt.
So langsam nervt es!
Bitte schnellstmöglich beheben!
MfG ErdbÄr
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @Timur K. @Jonas J. @Claudia Bö.
er kann bei @ErdbÄr Hilfe bei den wiederkehrenden Ausfällen geben, Momentan Totalausfall DSL - Danke !
Gruß
Waage1969
Antwort
von
vor 4 Jahren
vielen Dank für das kurze Telefonat.
Da der Anschluss aktuell synchron ist, habe ich das Ticket erst einmal unterbrochen. Beobachte bitte wie besprochen die Tage, ob weitere Abbrüche auftreten und melde Dich dann noch einmal.
Bis dahin wünsch ich ein schönes Wochenende.
Gruß,
Ingo F.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
@ErdbÄr
Vielen Dank für deine Rückmeldung.
Es freut mich sehr, dass der Techniker geholfen hat und es nun wieder vernünftig läuft
Sollte mal wieder was sein, kannst du dich hier jederzeit bei uns melden.
Gruß
Timur K.
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von