@AyBee

kann es sein, dass du auch schon die neue Hybrid-Firmware 050124.03.06.002 auf dem Router hast? Schau bitte nach, welche Firmwareversion dort steht, wenn du den folgenden Link öffnest, und ob diese mit der obigen Nummer identisch ist. http://speedport.ip/html/login/status.html?lang=de

 

Was ich eher selten mit der neuen Firmware gelesen habe, war, dass sich der Router plötzlich in einen andere LTE -Zelle eingewählt hätte, welche eine andere Leitungskapazität hätte. Das wäre eine Möglichkeit, aber wie gesagt von mir hier eher selten gelesen. Das könnte dann eine schlechtere Versorgung über Funk erklären, und damit in der Summe DSL mit Funk zusammen geringer.

 

Aber ich habe momentan eher einen anderen Verdacht. Ist es wirklich so, dass die Internetversorgung zwischen Telekom-Server und über Anschlussdose direkt zum Hybridrouter laufend abbricht, also der DSL-Anteil? Ich könnte mir vorstellen, dass es das nicht ist. Das solltest du beobachten, z. B. am Lichterspiel des Routers: welche Lichter sind an, wenn es zu diesen Abbrüchen kommt und wie (z. B. blinkend oder stabil leuchtend). Wenn diese Lichter sich nämlich nicht anders als früher verhalten, dann könnte das ein Zeichen dafür sein, dass es gar nicht die Internetversorgung deines Routers ist. Sondern dass es die Verbindung zwischen Router und deinen Clients (wie Smartphone, Laptop, ...) wäre.

 

Auf gut deutsch würde dann die Telekom vertraglich ihre Leistung dem Router zur Verfügung stellen, könnte also dann auch nicht die Leitung oder die LTE -Versorgung verbessern, da es dort gar keine Verschlechterung gab.

 

Wenn du nichts Auffälliges an den Lichtern des Routers während dieser Abbrüche feststellen konntest, dann schau doch mal in das Routerlog, was dort alles so aufgeführt ist. Sind dort beispielsweise keine PPPoE-Fehler aufgelistet, dann wäre ein Grund für einen DSL-Abbruch schon mal nicht gegeben, ... .   Steht dort irgendetwas, das Auffällig sein könnte?

 

Es macht wie gesagt keinen Sinn, eine Leitungsstörung versuchen zu reparieren, welche gar keine Leitungsstörung wäre. Deshalb: Was genau geht denn dann nicht mehr? Wären es Geräte, welche über das WLAN mit dem Router verbunden sind, dann sind ganz andere Sachen zu untersuchen und andere Sachen können versucht werden, das in den Griff zu bekommen. Beispielsweise den WLAN-Abnehmern (wie Smartphone, Drucker, Laptop) eine statische WLAN-Adresse zuzuweisen, welche außerhalb der automatischen DHCP-Zuweisung des Routers liegt, aber vom Speedport und den Clients weiterhin als zum Netz gehörig angesehen werden. Denn von WLAN-Problemen habe ich ein bisschen mehr gelesen als von Internetstörungen.

 

P.S. Und falls die Clients Probleme hätten die Verbindung mit dem Router per WLAN aufrecht zu erhalten, dann muss das nicht unbedingt am Router hängen. Denn das kann auch mit dem Client selbst zu tun haben oder mit störenden Funkeinflüssen, z. B. aus der Nachbarschaft etc. Falls es also die WLAN-Verbindung ist, welche Probleme macht, kann es mit dem Client zu tun haben, und der ist definitiv ein Fremdgerät. Vielleicht war mit dem Fremdgerät gar nicht der Router gemeint, was bei einem Hybridanschluss auch kaum möglich ist (es gibt derzeit nur einen einzigen Hybridrouter auf dem Markt), sondern mit den Geräten nach dem Router?

Hallo @AyBee,

zunächst einmal möchte ich Sie als neuen User in unserer Telekom hilft Community herzlich willkommen heißen. Das sind sicherlich keine erfreulichen Erfahrungen, die Sie schildern. Ihren Ärger kann ich gut nachvollziehen.

Da Sie Ihr Profil vervollständigt haben, konnte ich einen Blick in unsere Datenbank werfen. Aktuell existiert kein offenes Störungsticket in unserem System. Das letzte Ticket wurde am 27.10.2017 geschlossen. Bestehen die Abbrüche noch bei Ihnen? Falls ja, möchte ich gerne meine Kollegen der Leitungsdiagnose ins Boot holen. Sicherlich bekommen wir dann ein bisschen Licht ins Dunkle.

Wünsche Ihnen einen schönen Urlaub.

Viele Grüße
Erdogan T.

@AyBee

Seit Sonntag ist wieder alles stabil Die letzten Abbrüche waren zw. 4:20 und 4:40 - seitdem Stabilität und Bandbreite ok.

Eine neue Störungsmeldung hatte ich nicht gemacht.

Wenn es jetzt so bleibt, ist alles super.

Prima und ich halte meine Füße dann mal still.

Greetz
Stefan D.