Hallo an alle,
ich bin seit Ende März Neukunde bei der Tkom mit dem MagentaZuhause M Tarif.Das Netzwerk und Internetzugang wird mit einer FritzBox 7390 mit neuesten Update und jetzt mit einem original DSL-Router-Kabel (von der Tkom) betrieben.
Zwei Tage nach dem Anschlußtermin,war dann auch DSL mit Internet Zugang verfügbar.Seit dem plagen mich ständige,spontane DSL Abbrüche.An manchen Tagen bis zu 14 mal.Auch der letzte Störmeldungs-Auftag ist ohne Erfolg gewesen.
Die DSL Langzeitmessung,Gespräche mit AVM Support und Tkom Support,konnten bis jetzt keine Abhilfe schaffen.
Am 02.05.18 war ein Tkom Techniker vor Ort,hat die Dose getauscht und dann noch den DSL Anschluß an einen anderen Port angeschloßen.Ohne Erfolg!Alleine heute,am 03.05.18,waren es in 3 Stunden mehr als 6 DSL Abrüche!
Hat hier jemand noch Ideen,Vorschläge und oder andere hilfreiche,geistige Ergüsse,die diese Phänomen und Mißstand ändern können?
Vielen Dank im Voraus...
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
@voelkiman67
Die Antwort findest Du hier:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Downloadgeschwindigkeit-zu-niedrig-20-ipo-100-Mbit-s/m-p/3246361#M943132
Fritzbox 7390 ist schlichtweg "ungeeignet" für Vectoring-Anschlüsse - sobald ein moderner
Router eingesetzt wurde, war "Ruhe".
AVM behauptet zwar das Gegenteil - aber Dutzende Beiträge hier mit gleicher
Problematik sprechen deutlich dagegen.
Bis zum Einsatz eines neuen Routers können diese "Spezialeinstellungen"
der Performanceregler helfen,
die ein ebenfalls "gestrafter" User vor geraumer Zeit mit Erfolg getestet hatte:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Anschluss-auf-all-IP-umgestellt-DSL-Sync-okay-kein-Internet/m-p/2374182#M716226
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