Hallo zusammen,

seit Umstellung auf 100 Mbit haben wir Probleme mit ständigen Internet-Abbrüchen. Diese Probleme traten bereits mit der FritzBox 3390 auf, wir haben jetzt die FritzBox 7490 gekauft mit denselben Probleme. Einen individuellen Fehler an der Box kann man deshalb wohl ausschließen. Die Verkabelung zwischen TAE und Box wurde komplett ausgetauscht. Die Telekom hat die Leitung und wohl auch die DSLAM geprüft sowie die TAE -Dose ausgetauscht. Wir haben bereits unter Störsicherheit auf maximale Stabilität gestellt. Von der Telekom wurde die Leitung bereits über DLM auf 59 Mbit heruntergeregelt. Die Fehler treten auf, sobald das Internet genutzt wird, gleichgültig welches Endgerät, auch Telefonieren ist kaum mehr möglich. DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung). Internetverbindung wurde getrennt. Alleine gesternAbend gab es so über zwanzig Abbrüche. Das Internet ist so für uns nicht nutzbar. Der Telekom Techniker hat mündlich angedeutet, dass die FritzBox generell Probleme mit 100 Mbit und den DSLAM von Broadcom.

Vielleicht hat hier jemand einen Tipp, über das Service-Center muss ich wiederholt dieselben Fragen beantworten und letztlich können sie mir nicht weiterhelfen.

Viele Grüße

Achim