Ständige Internetabbrüche

3 years ago

Guten Abend,

 

 

Ich habe bei uns zu Hause ständig Internetabbrüche.

 

Kann ich selbstständig ein Leitungsreset machen oder geht das nur über die Telekom direkt ??

 

 

Vielen Dank

290

6

    • 3 years ago

      sepple2605

      Kann ich selbstständig ein Leitungsreset machen

      Kann ich selbstständig ein Leitungsreset machen
      sepple2605
      Kann ich selbstständig ein Leitungsreset machen

      Nein.

       

      Aber Sie können Ihre Leitung hier vortesten und ggf. im Anschluß eine Störung melden:

      https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen/leitungspruefung

      0

    • 3 years ago

      Hallo @sepple2605

       

      Vielen Dank für deinen Beitrag hier. 

       

       

      @sepple2605  schrieb:
      Kann ich selbstständig ein Leitungsreset machen oder geht das nur über die Telekom direkt ??

      Du kannst das nicht machen. 

       

      - Welcher Router , welche Firmware
      - PowerLAN im Einsatz?
      - Welcher Vertrag

      Was kommt dabei raus?:
      https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen

      Hast du schon die Störung gemeldet? 0800 330 1000

       

      2

      Answer

      from

      3 years ago

      Fritzbox 7590, neuste Firmware,

       

      Kein PowerLAN

       

      Magenta XL

       

       

      Störung habe ich schon gemeldet

       

       

      Danke

      Answer

      from

      3 years ago

      sepple2605

      Störung habe ich schon gemeldet

      Störung habe ich schon gemeldet
      sepple2605
      Störung habe ich schon gemeldet

      Dann würde ich warten, was dabei raus kommt

      @sepple2605

       

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 3 years ago

      @sepple2605  schrieb:
      Ich habe bei uns zu Hause ständig Internetabbrüche.

      Welche PLZ

      0

    • 3 years ago

      Hallo @sepple2605,

       

      @sepple2605  schrieb:
      Störung habe ich schon gemeldet

      Aus unserer Datenbank habe ich entnommen, dass das Störungsticket heute mit dem Hinweis "Der Anschluss war in den letzten 24 Stunden stabil" geschlossen wurde. Hat das alles so seine Richtigkeit oder liegt hier ein Missverständnis vor?

       

      Viele Grüße

      Erdogan T.

      0

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