Ständige Internetabbrüche
3 years ago
Guten Abend,
Ich habe bei uns zu Hause ständig Internetabbrüche.
Kann ich selbstständig ein Leitungsreset machen oder geht das nur über die Telekom direkt ??
Vielen Dank
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2 years ago
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3 years ago
Kann ich selbstständig ein Leitungsreset machen
Nein.
Aber Sie können Ihre Leitung hier vortesten und ggf. im Anschluß eine Störung melden:
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen/leitungspruefung
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3 years ago
Hallo @sepple2605
Vielen Dank für deinen Beitrag hier.
Du kannst das nicht machen.
- Welcher Router , welche Firmware
- PowerLAN im Einsatz?
- Welcher Vertrag
Was kommt dabei raus?:
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
Hast du schon die Störung gemeldet? 0800 330 1000
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Answer
from
3 years ago
Fritzbox 7590, neuste Firmware,
Kein PowerLAN
Magenta XL
Störung habe ich schon gemeldet
Danke
Answer
from
3 years ago
Störung habe ich schon gemeldet
Dann würde ich warten, was dabei raus kommt
@sepple2605
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from
3 years ago
Welche PLZ
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3 years ago
Hallo @sepple2605,
Aus unserer Datenbank habe ich entnommen, dass das Störungsticket heute mit dem Hinweis "Der Anschluss war in den letzten 24 Stunden stabil" geschlossen wurde. Hat das alles so seine Richtigkeit oder liegt hier ein Missverständnis vor?
Viele Grüße
Erdogan T.
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