ständige Internetunterbrechungen Fehlercode R006-1

vor 3 Jahren

Hallo zusammen, also habe ich den ganzen Tag über ständige Internetunterbrechungen. Ich habe dieses Problem mehrmals per Online-Ticket gemeldet und nach einer Woche oder so sagen sie nur, dass es behoben ist, aber das ist es nicht.

 

diese Lösungen wurden gemacht:

Natürlich den Router neu gestartet

neuen Router bestellt

Die automatische Ferndiagnose/Reperatur des Anschlusses über die Telekomwebsite

 

 

 

Speedport_Smart_4_2022-02-01_SystemMessages.txt

1273

19

    • vor 3 Jahren

      Hallo @VladislavM 

      Um helfen zu können, benötigen wir noch einige Informationen:

      1. Welchen Vertrag haben Sie?
      2. Wie synchronisiert der Router?
      3. Verwenden Sie Switches, Repeater oder PowerLAN

      18

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Hi, I am available from 8:00 in the morning basically any time

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      @VladislavM

       

      thank you for the call. 
      Like discussed, the next appointment will be tomorrow between 9am and 1pm. 

      If it doesn't change anything, please make sure to contact us again. 

       

      Kind regards 

      Nico B. 

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Hi,

       

      So it is happening again after around one week internet disappearing for not reason.  Was working perfectly but sadly it is back again.

       

       

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

      Uneingeloggter Nutzer

      Frage

      von

      Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

      246

      0

      1

      in  

      635

      0

      2

      vor 5 Jahren

      in  

      252

      0

      1

      vor 6 Jahren

      in  

      433

      0

      3

      vor 11 Monaten

      in  

      222

      0

      2