Fehlercode 051370
vor 10 Monaten
Auf einmal geht der Fernseher aus und der Fehlercode 051370 erscheint. Ein paar Mal kamen Bild und Ton wieder doch jetzt ist er ganz aus. Vor kurzem hatten wir das schon einmal. Da war es aber der Fehlercode 051171.
Telekom Magenta TV ist der letzte Schrott geworden.
Jetzt kommt mal wieder der Code 051171.
Was ist da nur immer los?
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vor 10 Monaten
Seit Wochen nur noch Fehler….ganz üble Werbung für Magenta TV.
Zum Glück hab ich Flex und keinen Vertrag.
So bleibt man sicher nicht Kunde.
1
Antwort
von
vor 10 Monaten
Hi @sj150366, das ist echt blöd, dass es wiederkehrende Probleme gibt.
Am besten nennst du mir ein genaues Zeitfenster, wann ich dich erreichen kann und dann geben wir das zur Analyse an den Fachbereich.
Viele Grüße
Sania
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 10 Monaten
Bei uns jetzt auch seit gestern dasselbe Problem. Wir schauen über AppleTV. Bitte umgehende Abhilfe!
1
Antwort
von
vor 10 Monaten
Hey @Holzhand,
die Störung ist bereits bekannt, es tut mir leid, dass du auch davon betroffen bist.🙁
Als Workaround kann die App auf deinem Gerät neu installiert werden.
Auf dem Apple TV lässt sie die App deinstallieren, in dem in der Auswahl der App lange auf die "OK"-Taste gedrückt wird.
Anschließend kann die App deinstalliert werden. Und nach Neuinstallierung stehen wir wieder zur Verfügung.
Ich hoffe, ich konnte dir damit weiterhelfen.
Liebe Grüße
Sania
Uneingeloggter Nutzer
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