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Ständige Neustarts MediaReceiver 401
6 years ago
Hallo!
ich habe letztens meinen Vertrag umgestellt und dabei auch auf den Receiver 401 gewechselt (bisher älteres Modell). Nach entsprechender Buchung des Basketball TV Pakets (wie bisher), wollte ich jetzt mehrfach Spiele anschauen und habe immer wieder mit Neustarts/Reboots des Gerätes zu kämpfen. Reset des Geräts mehrfach versucht, andere Netzwerkkabel (direkt an Fritzbox angeschlossen, per Ethernet-Kabel), aber keine Verbesserung zu bemerken.
Leider in unregelmäßigen Abständen keine Reaktion mehr, schwarzes Bild und Neustart. Anschließend bleibt das Gerät gerne mal bei 20% hängen, fährt dann nach Reset (manchmal) wieder hoch und hat dann auch wieder ein Bild.
Für mich sieht das nach einem Defekt aus?
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6 years ago
@gedo es kommt aber nicht von der Vdsl Leitung?
Ist im Routerlog was abgelegt über Dsl Verbindung abgebrochen?
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6 years ago
Hallo @gedo
ergänzend:
bitte mal die genaue Version der Firmware und des Typen der Fritz!box hier posten
Es gibt / gab Versionen die Problem mit Entertain hatten
Gruß
Waage1969
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6 years ago
FritzBox 7490 im Keller am VDSL100, Firmware 7.01.
Fritzbox 7590 als "Hotspot" im Wohnbereich, Firmware 7.01, der per Kabel an FB 7490 hängt und per Kabel den Mediareceiver 401 dranhängen hat.
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6 years ago
Hallo @gedo
FritzBox 7490 im Keller am VDSL100, Firmware 7.01. Fritzbox 7590 als "Hotspot" im Wohnbereich, Firmware 7.01, der per Kabel an FB 7490 hängt und per Kabel den Mediareceiver 401 dranhängen hat.
FritzBox 7490 im Keller am VDSL100, Firmware 7.01.
Fritzbox 7590 als "Hotspot" im Wohnbereich, Firmware 7.01, der per Kabel an FB 7490 hängt und per Kabel den Mediareceiver 401 dranhängen hat.
Also ich hätte es wenn überhaupt andersherum gemacht
Wie ist die Stabilität des Mediareceiver wenn Du die 7590 mal außen vor lässt ?
Außerdem schon mal das aktuelle Labor getestet ?
https://avm.de/fritz-labor/fritz-labor-fuer-fritzbox-7590-und-7490/labor-fuer-fritzbox-7590-7490-7530-6890-4040-fritzrepeater-1750e-und-fritzpowerline-1260e/
Gruß
Waage1969
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6 years ago
@gedo wenn der Receiver abundzu bei 20 Prozent hängen bleibt lass ihn ohne Festplatte laufen. Wahrscheinlich wird er dann funktionieren.
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6 years ago
Ich könnte noch die 7490 gegen eine neue 7590 im Keller austauschen. Allerdings wollte ich die 7590 wegen der besseren WLAN Leistung im Wohnbereich nutzen und die 7490 hat bisher null Probleme mit dem Anschluss verursacht.
Die Festplatte ist mir herzlich egal: Wenn wir monatlich Miete dafür bezahlen hat das Gerät zu 100% zu funktionieren, wenn die Aufnahmefunktion dann nicht funktioniert kann das ja wohl kaum "unser Problem sein". Ich werde mal einen Austausch veranlassen.
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6 years ago
Ich könnte noch die 7490 gegen eine neue 7590 im Keller austauschen. Allerdings wollte ich die 7590 wegen der besseren WLAN Leistung im Wohnbereich nutzen und die 7490 hat bisher null Probleme mit dem Anschluss verursacht. Die Festplatte ist mir herzlich egal: Wenn wir monatlich Miete dafür bezahlen hat das Gerät zu 100% zu funktionieren, wenn die Aufnahmefunktion dann nicht funktioniert kann das ja wohl kaum "unser Problem sein". Ich werde mal einen Austausch veranlassen.
Ich könnte noch die 7490 gegen eine neue 7590 im Keller austauschen. Allerdings wollte ich die 7590 wegen der besseren WLAN Leistung im Wohnbereich nutzen und die 7490 hat bisher null Probleme mit dem Anschluss verursacht.
Die Festplatte ist mir herzlich egal: Wenn wir monatlich Miete dafür bezahlen hat das Gerät zu 100% zu funktionieren, wenn die Aufnahmefunktion dann nicht funktioniert kann das ja wohl kaum "unser Problem sein". Ich werde mal einen Austausch veranlassen.
@gedo Du sollst sie auch nicht für immer entfernen. Ist nur zu Testzwecken und wenn er läuft tauschen. Den link habe ich dir ja schon geschickt
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6 years ago
Okay, fair point - ich schau mal ob das das Problem behebt!
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6 years ago
haben die Tipps geholfen?
Gruß
Jürgen Wo.
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6 years ago
Hallo!
es ist tatsächlich so: Die Entfernung der Festplatte hat das Problem behoben, ich habe daher einen Support Fall eröffnet.
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6 years ago
Grüße Anne W.
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from
6 years ago
Der Receiver wird ausgetauscht - ist bereits in die Wege geleitet .
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Accepted Solution
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6 years ago
Der Receiver wird ausgetauscht - ist bereits in die Wege geleitet .
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