Ständige Verbindungsabbrüche und Neusynchronisation

6 years ago

Hallo zusammen,

 

ich bin nun seit 2. August wieder Kunde der Telekom. Aber was ich seitdem mitmache, ist so langsam wirklich nervig. Ständig bricht die Internetverbindung ab, manchmal kommt es pro Tag auf bis zu 50 Neuverbindungen laut der FritzBox.

 

Vor kurzem hatte ich auch einen Techniker der Telekom da, der hat kurz mal gemessen und die Probleme dann auf die FritzBox geschoben. Ich habe aber nun gestern mal eine andere FritzBox getestet und siehe da, nach 4 Stunden Betrieb ging der Spaß auch bei diesem Gerät los. 

 

Ich habe auch bereits jede Menge Einstellungen ausprobiert, irgendwann kommt es aber immer wieder zu der Neusynchronisation. Ich bin mit meinem Latein echt am Ende weil ich denke, es liegt doch an der Telekom Leitung. Die beiden Leitungen die zu meinem Haus verlaufen sind nicht mehr intakt, der Techniker hat mich irgendwie über das Nachbarhaus umgeleitet.

 

Was kann ich noch machen bzw. testen, damit ich eine durchgängige Verbindung bekomme?

 

Verzweifelte Grüße

Patrick

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    • 6 years ago

      Hallo @Kegelpower,
      leider erreiche um diese Uhrzeit die zuständige Abteilung nicht mehr. Ich mache eine Notiz für meine Kollegen in der Frühschicht und diese werden sich zwecks neuer Terminvereinbarung bei dir melden.

      Viele Grüße,
      Damra S.

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    • 6 years ago

      Hallo @Kegelpower, ich konnte den Termin auf Mittwoch verschieben. Der Techniker kommt zwischen 15 - 19 Uhr. Grüße Alexander M.

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      6 years ago

      @Alexander M. 

      Danke! Ist notiert und im Kalender vermerkt Zwinkernd

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    • 6 years ago

      Hallo @Kegelpower,

      der Mittwoch ist nun verstrichen. Wie sieht es aus? Läuft wieder alles?

      Viele Grüße Simone W.

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      6 years ago

      @Kegelpower:

      Perfekt, Termin ist von 8-12 Uhr gesetzt.

      Viele Grüße
      Oliver I.

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      6 years ago

      @Kegelpower 

      was war, und wie ist es nun?

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      6 years ago

      @Kegelpower

      Der Frage von @Sherlocka schließe ich mich einmal an.

      Ich bin gespannt auf die Rückmeldung.

      Viele Grüße Nadine H.

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