Guten Abend,
da im Telekom Chat anscheinend mittlerweile niemand mehr schreibt (24/7 sind alle Leitungen „belegt“) versuche ich es über diesen Weg.
Seit etwa einer Woche hakt bei mir die Internetverbindung extrem. Etwa 10 bis 15x am Tag synchronisiert die FritzBox die DSL Verbindung neu.
Seit heute Abend, wo der Telekom KI-Chat versucht hat per Ferndiagnose die Leitung „neuzustarten“ ging gar nichts mehr. Die FritzBox dreht jetzt nur noch und es kommt gar keine Verbindung mehr zustande.
Vielleicht kann mir ja hier jemand weiterhelfen...
vor 3 Stunden
@familie-roesner
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"Die Fritzbox" = w e l c h e Fritzbox, 7590 wie vor 6 Jahren?
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Wie lauten die genauen Fehlermeldungen unter "System/Ereignisse/Internetverbindung"?
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Welches OS ist installiert?
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Warum wurde der Störungsassistent nicht genutzt? - Geht problemlos auch mit der aktuell genutzten Internetverbindung?
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Fiel auch das WLAN im 2,4 GHz-Netz öfters aus - und zwar vor den hier erwähnten Leitungsunterbrechungen?
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Powerline -Adapter im Einsatz?
1
von
vor 3 Stunden
Ach sorry, genau nach wie vor 7590.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Stunden
Vielleicht kann mir ja hier jemand weiterhelfen...
Guten Abend,
da im Telekom Chat anscheinend mittlerweile niemand mehr schreibt (24/7 sind alle Leitungen „belegt“) versuche ich es über diesen Weg.
Seit etwa einer Woche hakt bei mir die Internetverbindung extrem. Etwa 10 bis 15x am Tag synchronisiert die FritzBox die DSL Verbindung neu.
Seit heute Abend, wo der Telekom KI-Chat versucht hat per Ferndiagnose die Leitung „neuzustarten“ ging gar nichts mehr. Die FritzBox dreht jetzt nur noch und es kommt gar keine Verbindung mehr zustande.
Vielleicht kann mir ja hier jemand weiterhelfen...
6
von
vor 50 Minuten
Ja klar verstehe ich.
Ich habe nur gedacht, dass man mittlerweile per Ferndiagnose schon relativ gut Störungen erkennen und einschätzen kann.
Wenn der KI-Chatbot schon die Anschlüsse neustarten kann…
Naja mal den Techniker abwarten.
Ich habe mir jetzt übers Wochenende erstmal einer Internetverbindung improvisiert.
0
von
vor 46 Minuten
Ich habe mir jetzt übers Wochenende erstmal einer Internetverbindung improvisiert.
Ja klar verstehe ich.
Ich habe nur gedacht, dass man mittlerweile per Ferndiagnose schon relativ gut Störungen erkennen und einschätzen kann.
Wenn der KI-Chatbot schon die Anschlüsse neustarten kann…
Naja mal den Techniker abwarten.
Ich habe mir jetzt übers Wochenende erstmal einer Internetverbindung improvisiert.
Datenvolumen für Telekom SIM würdest du bestimmt auch bekommen...
Ich habe nur gedacht, dass man mittlerweile per Ferndiagnose schon relativ gut Störungen erkennen und einschätzen kann.
Ja klar verstehe ich.
Ich habe nur gedacht, dass man mittlerweile per Ferndiagnose schon relativ gut Störungen erkennen und einschätzen kann.
Wenn der KI-Chatbot schon die Anschlüsse neustarten kann…
Naja mal den Techniker abwarten.
Ich habe mir jetzt übers Wochenende erstmal einer Internetverbindung improvisiert.
Ja und nein. "Einfache" Störungen werden mittlerweile automatisiert und sogar proaktiv bewertet/entdeckt.
Falls du eine FritzBox nutzt könntest du dein DSL Spektrum mit min/max Werten hier posten, dann kann man ggf. auch deine Leitung bewerten.
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von
vor 43 Minuten
Wenn der KI-Chatbot schon die Anschlüsse neustarten kann…
Ja klar verstehe ich.
Ich habe nur gedacht, dass man mittlerweile per Ferndiagnose schon relativ gut Störungen erkennen und einschätzen kann.
Wenn der KI-Chatbot schon die Anschlüsse neustarten kann…
Naja mal den Techniker abwarten.
Ich habe mir jetzt übers Wochenende erstmal einer Internetverbindung improvisiert.
Ich denke der größte Teil der Diagnosen laufen einfach mal darauf raus, wurde Aktion gezeigt.
Hotline und nur mit Mensch, mit dem man reden kann, alles andere ist für mich da inakzeptabel. Hat aber auch bisher immer funktioniert.
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