Ständiger Anschlußausfall

vor einer Stunde

Hallo

Es ist mal wieder soweit das der Anschluß gerade total instabil ist, mal hält er einige Stunden stabil, dann wiederum gibt es ständige Ausfälle, auch kann es länger dauern bis er wieder funktioniert.

Los ging es vor eineinhalb Wochen, als die Gfks durch die vorhandenen "Rohre" gezogen wurden. Gab gleich einen Ausfall (war mir klar), nach dem "ruckeln" an den alten Cu-Kabeln war der Anschluß einige Tage stabil, danach ständige Ausfälle.

Ich habe die Kabelverbindung geprüft, nicht oxidiert, kein sichtbarer Knick und auch in Kontakt.

Stromlos legen des Speedports sowie ständige Neustarts zeigen keinen bzw. nur mäßigen Erfolg.

Frage: 

Eventuell das Speedport  ( Smart 3) defekt?

VG

Karsten

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vor 12 Minuten

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor einer Stunde

      Starte die Diagnose: https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen 

      Bei Bedarf kann eine Störung gemeldet werden, sofern eine erkannt wird.

      Ein Leitungsneustart kann durch die Diagnose auch veranlasst werden.

      Wenn kein anderer Router zur Verfügung steht um mal zu probieren, wäre es Glaskugeldenken um einn Defekt zu erkennen ;)

      6

      von

      vor einer Stunde

      Solch eine Meldung kann den Problem des Totalausfalles nicht beheben, wenn die Leitung gut steht. Mit der Online-Diagnose geht da nix!?

      VG

      Karsten

      0

      von

      vor einer Stunde

      mittelalterlager

      Solch eine Meldung kann den Problem des Totalausfalles nicht beheben, wenn die Leitung gut steht.

      Solch eine Meldung kann den Problem des Totalausfalles nicht beheben, wenn die Leitung gut steht. Mit der Online-Diagnose geht da nix!?

      VG

      Karsten

      mittelalterlager

      Solch eine Meldung kann den Problem des Totalausfalles nicht beheben, wenn die Leitung gut steht.

      Meint was?

      Hast Du die Diagnose gestartet?

      0

      von

      vor 45 Minuten

      Ja und Nein, ich kann natürlich einen Fernneustart machen lassen, aber in Eurer Maske gibt es nur zwei Ankreuzmöglichkeiten.

      Ich habe außer dem Laptop nix Internetfähiges.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einer Stunde

      @mittelalterlager 

      -

      Systemmeldungen des Smart 3 zum Zeitpunkt der Abbrüche?

      -

      Den Diagnoseassistenten schon genutzt?

      4

      von

      vor 36 Minuten

      mittelalterlager

      Wo muß ich da suchen

      Wie komme ich an die Systemmeldungen? Habe ich im "Center" schon gesucht aber da nichts gefunden. Wo muß ich da suchen?

      mittelalterlager

      Wo muß ich da suchen

      Im Router unter "Logs" o.ä.

      0

      von

      vor 19 Minuten

      Da finde ich nichts.

      0

      von

      vor 12 Minuten

      mittelalterlager
      Da finde ich nichts.

      Da finde ich nichts.

      mittelalterlager

      Da finde ich nichts.

      Unter Einstellungen -> System-Informationen -> System-Meldungen

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 35 Minuten

      Vermutlich über Unterverteilungen gezogen und da wurden die Drähte nur verdrillt o.ä. und dabei hat sich das ganze etwas gelöst, kann passieren.

      Innere Monk sagt: Nimm einfach selber Glasfaser 😅 - Aber Störung melden und dann wird das schon :)

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    • vor 23 Minuten

      Ja, wir warten ja schon auch die Gfs, liegt schon im Haus, ist schon in den Stockwerken aber noch kein Anschlußtermin da.

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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