Hallo
Es ist mal wieder soweit das der Anschluß gerade total instabil ist, mal hält er einige Stunden stabil, dann wiederum gibt es ständige Ausfälle, auch kann es länger dauern bis er wieder funktioniert.
Los ging es vor eineinhalb Wochen, als die Gfks durch die vorhandenen "Rohre" gezogen wurden. Gab gleich einen Ausfall (war mir klar), nach dem "ruckeln" an den alten Cu-Kabeln war der Anschluß einige Tage stabil, danach ständige Ausfälle.
Ich habe die Kabelverbindung geprüft, nicht oxidiert, kein sichtbarer Knick und auch in Kontakt.
Stromlos legen des Speedports sowie ständige Neustarts zeigen keinen bzw. nur mäßigen Erfolg.
Frage:
Eventuell das Speedport ( Smart 3) defekt?
VG
Karsten
vor 2 Stunden
Starte die Diagnose: https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
Bei Bedarf kann eine Störung gemeldet werden, sofern eine erkannt wird.
Ein Leitungsneustart kann durch die Diagnose auch veranlasst werden.
Wenn kein anderer Router zur Verfügung steht um mal zu probieren, wäre es Glaskugeldenken um einn Defekt zu erkennen ;)
8
von
vor einer Stunde
Ja und Nein, ich kann natürlich einen Fernneustart machen lassen, aber in Eurer Maske gibt es nur zwei Ankreuzmöglichkeiten.
Ich habe außer dem Laptop nix Internetfähiges.
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von
vor einer Stunde
Ja und Nein,
Ja und Nein, ich kann natürlich einen Fernneustart machen lassen, aber in Eurer Maske gibt es nur zwei Ankreuzmöglichkeiten.
Ich habe außer dem Laptop nix Internetfähiges.
??
Hast Du die Online Diagnose nun gemacht, wenn ja, wurde eine Störung erkannt?
Wenn nicht: Störung melden oder hier auf das @Telekom hilft Team warten
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von
vor einer Stunde
Ich kann ja keine Online Diagnose machen können.. Habe "Totalausfall" angegeben, also kommt man ohne ein mobiles internetfähiges Gerät nicht weiter.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
@mittelalterlager
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Systemmeldungen des Smart 3 zum Zeitpunkt der Abbrüche?
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Den Diagnoseassistenten schon genutzt?
5
von
vor einer Stunde
Da finde ich nichts.
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von
vor 55 Minuten
Da finde ich nichts.
Unter Einstellungen -> System-Informationen -> System-Meldungen
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von
vor 42 Minuten
THX
Jetzt weiß ichs wieder, hab ich ja vor längerer Zeit schon mal gemacht.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einer Stunde
Vermutlich über Unterverteilungen gezogen und da wurden die Drähte nur verdrillt o.ä. und dabei hat sich das ganze etwas gelöst, kann passieren.
Innere Monk sagt: Nimm einfach selber Glasfaser 😅 - Aber Störung melden und dann wird das schon :)
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vor einer Stunde
Ja, wir warten ja schon auch die Gfs, liegt schon im Haus, ist schon in den Stockwerken aber noch kein Anschlußtermin da.
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Uneingeloggter Nutzer
von