Hallo
Es ist mal wieder soweit das der Anschluß gerade total instabil ist, mal hält er einige Stunden stabil, dann wiederum gibt es ständige Ausfälle, auch kann es länger dauern bis er wieder funktioniert.
Los ging es vor eineinhalb Wochen, als die Gfks durch die vorhandenen "Rohre" gezogen wurden. Gab gleich einen Ausfall (war mir klar), nach dem "ruckeln" an den alten Cu-Kabeln war der Anschluß einige Tage stabil, danach ständige Ausfälle.
Ich habe die Kabelverbindung geprüft, nicht oxidiert, kein sichtbarer Knick und auch in Kontakt.
Stromlos legen des Speedports sowie ständige Neustarts zeigen keinen bzw. nur mäßigen Erfolg.
Frage:
Eventuell das Speedport ( Smart 3) defekt?
VG
Karsten
vor 3 Stunden
Starte die Diagnose: https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
Bei Bedarf kann eine Störung gemeldet werden, sofern eine erkannt wird.
Ein Leitungsneustart kann durch die Diagnose auch veranlasst werden.
Wenn kein anderer Router zur Verfügung steht um mal zu probieren, wäre es Glaskugeldenken um einn Defekt zu erkennen ;)
8
von
vor 2 Stunden
Ich kann ja keine Online Diagnose machen können.. Habe "Totalausfall" angegeben,
Ich kann ja keine Online Diagnose machen können.. Habe "Totalausfall" angegeben, also kommt man ohne ein mobiles internetfähiges Gerät nicht weiter.
Den hast Du aber doch nicht?
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von
vor einer Stunde
Doch, was soll ich denn sonst haben, gerade natürlich nicht, aber Eure Maske sieht mein Problem ( zeitweiser Totalausfall) nicht vor.
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von
vor einer Stunde
aber Eure Maske
Doch, was soll ich denn sonst haben, gerade natürlich nicht, aber Eure Maske sieht mein Problem ( zeitweiser Totalausfall) nicht vor.
Wir sind hier auch nur Kunden, das Team ist noch nicht hier.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Stunden
@mittelalterlager
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Systemmeldungen des Smart 3 zum Zeitpunkt der Abbrüche?
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Den Diagnoseassistenten schon genutzt?
5
von
vor 2 Stunden
Wie komme ich an die Systemmeldungen? Habe ich im "Center" schon gesucht aber da nichts gefunden. Wo muß ich da suchen?
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von
vor 2 Stunden
Wo muß ich da suchen
Wie komme ich an die Systemmeldungen? Habe ich im "Center" schon gesucht aber da nichts gefunden. Wo muß ich da suchen?
Im Router unter "Logs" o.ä.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
Vermutlich über Unterverteilungen gezogen und da wurden die Drähte nur verdrillt o.ä. und dabei hat sich das ganze etwas gelöst, kann passieren.
Innere Monk sagt: Nimm einfach selber Glasfaser 😅 - Aber Störung melden und dann wird das schon :)
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vor 2 Stunden
Ja, wir warten ja schon auch die Gfs, liegt schon im Haus, ist schon in den Stockwerken aber noch kein Anschlußtermin da.
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Uneingeloggter Nutzer
von