Störung DSL

Question

Hallo!

seit heute Mittag bekommt meine Fritzbox kein DAL Signal mehr.

Es wurden bereits alle Kabel geprüft, aus- und wieder eingesteckt. Die Box wurde mehrmals neugestartet und auch längere Zeit vom Strom getrennt.

Nun warte ich bereits seit knapp 45 Minuten in der Hotline für MZ-Regio

Bitte um Hilfe.

danke!

Anonymous User · Answer

@AndréGöbler  Leider kann das Team hier nur sehr begrenzt helfen - da es ein Regio-Anschluß ist. Leider wird mit keinem Wort erwähnt: - um welche Fritzbox es sich handelt- welche Firmwareversion diese hat- welche Fehlermeldungen angezeigt werden- welche Vermittlungsstelle der Telekom mit der nicht genannten Fritzbox kommuniziert

Sven Ö. · Answer

Guten Abend @AndréGöbler und ein herzliches Willkommen in der Telekom hilft Community. Ich bitte um Entschuldigung für die späte Rückmeldung. Wie ist denn der Stand der Dinge? War ein Kollege vor Ort? Viele Grüße Sven Ö.

Störung DSL

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