KD No. 128xxxcc Störungsnummer 29xxxx Anschluss 066xxx

Guten Tag!

Wir haben vor ca. 4 Wochen die Störung reklamiert und heute auf Nachfrage über die Hotline erfahren, dass Telekom erst am 21.12. den nächsten Termin zur Behebung der Störung geplant hat. Das ist nicht tragbar! Wir haben seit 4 Wochen keinen TV-Anschluss mehr und sollen nun weitere 5 Wochen warten in der Hoffnung, dass die Reparatur dann auch wirklich erfolgt. Wir hatten nun schon 2 Termine genannt bekommen, die NICHT eingehalten wurden!

so geht man mit einem langjährigen Telekomkunden NICHT um! Ich möchte mich ausdrücklich beschweren und um einen deutlich früheren Termin bitten!

bitte melden Sie sich unter 0171/xxxxx oder per mail unter xxxx

danke!

herzliche Grüsse

Christoph Göbel

 

 

Anm

Persönliche Daten editiert

(Marcel2605)