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vor einem Monat
Hallo @GeKo41
kann keine Störung feststellen.
im meinem Festnetzvertrag "Magenta zu Hause XL" kann ich die Optionen anschauen, wenn ich den Vertrag anklicke. Rechts erscheint ein PullDown-Fenster wo ich alle Optionen anschauen kann. Bei den kostenpflichtigen Zubuchungen steht bei mir auch ein frühestmöglicher Kündigungstermin.
Außerdem wird das auf der Monatsrechnung ebenfalls angegeben.
Evtl. hast Du einen PopUp-Blocker ativiert, der diese Anzeige unterdrückt.
Gruss -LERNI-
0
vor einem Monat
@Lerni
Hallo,
ich kann in beiden Versionen die Zubuchungen nicht ansehen.
In der Rechnung werden die Laufzeiten nicht angezeigt.
Popupblocker sind nicht installiert.
Gerhard
0
1
von
vor einem Monat
Hallo @GeKo41
Verwende ggfs. mal einen anderen Browser.
Werden die Zubuchungen denn in der Rechnung aufgeführt und auch berechnet?
Ggfs. kann Dir hier das @Telekom hilft Team auch einen Tipp geben, denn ich habe, wie schon geschrieben, weder in der MeinMagentAPP, noch im Kundencenter die von Dir geschilderten Probleme.
Gruss -LERNI-
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
Du bist vertragsinhaber..nicht nur Nutzer.. richtiger login ?
@GeKo41
1
von
vor einem Monat
Ich bin Vertragsinhaber und der Login ist richtig.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
@Lerni @HARTMUTIX
Heute geht es wieder, war also ein 'Schluckauf' des Kundencenters.
Gerhard
3
von
vor 23 Tagen
Und nun ist es wieder soweit,
Ich bekomme folgenden Hinweis:
Einige Dienste konnten aufgrund von technischen Problemen nicht geladen werden
Es passiert im Web (mit mehreren Browsern) und in der App
Was kann ich tun?
Gerhard
0
von
vor 23 Tagen
Hallo
@
Es gibt jetzt noch ein weiteres Problem:
Ich kann meine Kundendaten für die Community nicht ändern, das Abspeichern wird verweigert. der Username GeKo41 sei falsch?
Was läuft denn hier schief? Vielleicht sehen sich die Teamies das mal an?
Gerhard
0
von
vor 23 Tagen
Kundendaten für die Community
Hallo
@
Es gibt jetzt noch ein weiteres Problem:
Ich kann meine Kundendaten für die Community nicht ändern, das Abspeichern wird verweigert. der Username GeKo41 sei falsch?
Was läuft denn hier schief?
Gerhard
@Telekom hilft Team
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von