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Störung kein Telefon und kein Internet

5 years ago

Hallo, wir haben leider zur Zeit weder Telefon noch Internet. Ich habe unseren Speedport 922V bereits mehrfach resettet, jedoch leuchten nur Power und Link dauerhaft. Ist dies aktuell eine Störung, oder etwas lokal an unserem Anschluss?

 

Danke und Grüße

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    • 5 years ago

      @Horst66131  08003301000 oder Hier Kannst Deine Leitung mal Vorprüfen und auch eine Meldung absetzen
      https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen!

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    • Accepted Solution

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      5 years ago

      Für 7 Sekunden den Werksreset knopf drücken. Der Router richtet sich dann binnen einiger Minuten selbst ein. Passiert das nicht die Hotline anrufen

      0

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      5 years ago

      Hallo @Horst66131, willkommen bei uns in der Community!

      Leider konnte ich dich telefonisch gerade nicht erreichen. Wie ich gesehen habe, nutzt du deine Regio Anschluss bei uns. Diese Anschlüsse werden von einer Separaten Stelle betreut.
      Diese Kollegen sind unter der Rufnummer 0800 33 06807 erreichbar.

      Viele Grüße
      Heike B.

      1

      Answer

      from

      5 years ago

      Hallo zusammen, vielen Dank für die Posts. Habe den Router auf Werkseinstellungen zurück gesetzt und nach erneuter Einrichtung ging alles wieder. 

      Dank und Grüße 

      Unlogged in user

      Answer

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      5 years ago

      Hallo zusammen, vielen Dank für die Posts. Habe den Router auf Werkseinstellungen zurück gesetzt und nach erneuter Einrichtung ging alles wieder. 

      Dank und Grüße 

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