Moin moin, 

ich bin mittlerweile mit meinem Latein am Ende, am 11.12.18 bin ich umgezogen und seitdem sitze ich ohne Internet da.

Aufgrund der bevorstehenden Festtage und des Jahreswechsels konnte erst am 8.1.19 ein Termin für die Bereitstellung ausgemacht werden, war schon sehr ärgerlich und stressig die Zeit zu überbrücken aber hat man irgendwie hinbekommen. Am 8.1. war es dann auch soweit und die Techniker kamen wie vereinbart und sogar unerwartet früh, sie bauten mir ein Glasfaser Modem an, legten die Leitung in den Keller und haben alles angeschlossen. Leider gab es dabei aber einen Fehler den die Techniker nicht beheben konnten da dieser außerhalb des Hauses vermutet wird. Den Fehler gaben sie weiter und sagten wenn es bis Freitag den 11. nicht behoben ist soll ich wieder anrufen und erneut eine Störung melden. Also habe ich am 11. wieder angerufen und um Hilfe gebeten und ich wurde dann auf heute vertröstet. Heute sagt man mir, man kann mir nicht sagen wann die Störung behoben wird. Was ist denn bloß los, irgendjemand muss mir doch helfen und mir sagen können was das Problem ist und wann es behoben wird, ständig wird man vertröstet. Mittlerweile macht mich das ganze nurnoch sauer wenn einem einfach niemand passende Informationen geben kann...