Ich habe seit 5 Wochen eine Störung am Internet und Telefonanschluss gemeldet. Man bekommt nur immer die gleiche Meldung das es in Bearbeitung ist. Meine Eltern haben seit mehr als 8 Wochen kein Telefon mehr. (Gleiche Adresse andere Leitung) auch Störung gemeldet 2 Termine am Anfang bekommen bei beiden Terminen tauchte keiner auf.  Kundenservice gib es nicht mehr bei der Telekom. Beim Chat und Rückruf wird man rausgeworfen bei Email bekommt man zwar Anruf aber immer zu einer Zeit an der man nicht erreichbar ist. Wieso gibt man dann überhaupt eine Zeit an wenn sie ab da nicht anrufen ? Ich hoffe vielleicht auf diesem Weg Hilfe zu bekommen. Was kann ich noch tun das endlich unsere Leitungen repariert werden?