Störung täglich zur gleichen Zeit
8 months ago
Hallo zusammen,
haben täglich ca zwischen 20 uhr 21 Uhr einen komplettausfall.
Router läuft aber keine Verbindung zum Internet und TV
nach ca 10-15 min funktioniert dann wieder alles
weiß jemand an was das liegen könnte?
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мαтαıмακı
8 months ago
Grüße @lukaszweng
Geht um diese Zeit irgendwas an oder aus?
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lukaszweng
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мαтαıмακı
8 months ago
Nein läuft alles normal
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мαтαıмακı
мαтαıмακı
8 months ago
@lukaszweng
ich meinte, sowas wie:
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lukaszweng
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мαтαıмακı
8 months ago
Nein auch nix 😕 ist nix automatisiert das immer zur gleichen zeit einschalten würde
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Frustrierter Helfer a.D.
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мαтαıмακı
8 months ago
@lukaszweng
Dann nenne doch mal
- den Routertyp, dessen Firmwareversion u. eventuelle Fehlermeldungen aus dem Routerlogbuch
- Deine Hardwareperipherie, die mit dem Router verbunden ist
- die Verwendung von Powerline -Adaptern ja / nein?
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мαтαıмακı
Jost69
8 months ago
Wenn Du im Mehrfamilienhaus wohnst, kann auch der Einsatz eines Powerline Adapters eines direkten Nachbarn den eigenen DSL Anschluss stören, wenn dieser an der Wand zur Nachbarwohnung steht bzw. angeschlossen ist.
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Detlev K.
Telekom hilft Team
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Jost69
8 months ago
Hallo @lukaszweng,
das möchten wir uns gerne einmal näher ansehen.
Bitte hinterlege deine Kundendaten und eine Rückrufnummer im Nutzerprofil.
Nenne uns ein Zeitfenster, in dem du gut erreichbar bist und halte bitte auch deine Kundendaten bereit.
Grüße Detlev
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Jost69
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lukaszweng