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Störung zuhause Start
7 years ago
Hallo Telekom,
seit letzter Woche sind wir auf zuhause Start umgestellt und nun funktioniert weder Internet noch Telefon.
Eine online Störungsmeldung kann ich nicht rausgeben, da meine Kundendaten zum einloggen zwar angenommen werden aber dann mein Anschluss nicht gefunden werden kann.
Da ich daheim in einem Funkloch wohne stehe ich in der Stadt um via mobil anzurufen doch eine Wartezeit von knapp einer Stunde? Bei Minusgraden? Gehts noch?
Wäre schön wenn sie sich das Problem mal ansehen und beheben könnten.
MfG
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This could help you too
7 years ago
Hallo @M-Ti-P,
dazu musst du zuallererst deine Kundendaten in deinem persönlichen Profil hier im Forum eintragen.
Den Link dorthin findest du in meiner Signatur. Speichern nicht vergessen!
Wenn du schon mal "in der Stadt" bist, schau doch mal in einem Telekom-Shop rein und trage dort dein Problem ebenfalls vor.
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7 years ago
Problem gelöst, Danke.
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7 years ago
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7 years ago
Das würde ich gerne, kann ich jedoch nicht.
Nachdem ich wieder zuhause war, funktionierte alles wieder.
So gehe ich davon aus, dass das Problem anderweitig behoben wurde.
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