Hallo
 
ich habe am (6.07.18 etwa 19.00 Uhr) bis heute einen Totalausfall,und von 3 Tagen bin ich ohne Internet zuhause.
Weil noch mein Internet NICHT funktioniert, geht der Router aus und will nicht verbinden,und ich habe auch vertrag-mobile und hatte es NICHT auf verbindung von meine Handy ( Magenta Mobile ) ,es hat manchmal nur für ein paar Minuten verbunden,das verstehe dann nicht, sind zwei Verträge 1. für Zuhause 1. für Handys .Warum arbeitet die Telekom so merkwürdig die Störungen ab,die Telekom, das macht nicht.
Ich habe diesbezüglich schon mehrfach den Telekom Hotline kontaktiert.Mir wurde gesagt, die Mitarbeitet heute um 16:00 Uhr hat mich anrufen würden.Ich bezahle alle Monate, aber ich bin nicht zufrieden. Ich werde über nackdenken die Kündigen der 2 Verträge.( Es ist ein Witz ). P.s Entschuldigung für mein Deutsch mit Grammatikfehlern. Danke