Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Störung?
vor 3 Jahren
Unser Router stürzt immer zu ab. Es hilft nur ein Reset und dann später stürzt er wieder ab.
ist erst seit heute so. Früher ging das eigentlich. Kann das an der Telekom liegen ?
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Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
Community Guide
vor 3 Jahren
Hallo @Swetlana Schmidt
Was kommt dabei raus?:
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
Wurde die Leitungsprüfung schon durchgespielt?
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen/leitungspruefung
Hast du schon die Störung gemeldet? 0800 330 1000
1
Antwort
von
vor 3 Jahren
Bei der Überprüfung kann ich mich nicht anmelden.
Community Guide
vor 3 Jahren
Hallo @Swetlana Schmidt,
willkommen in der Community - um das einmal einzugrenzen:
VG
Peuki
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Ok danke
Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
ist es denn weiterhin zu Abbrüchen gekommen oder ist die Leitung wieder stabil?
Gruß
Ingo F.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
@Swetlana Schmidt
Dann über Alternativen zu Powerline nachdenken.
Die beste Lösung ist eine LAN-Verkabelung, falls nicht möglich Mesh-WLAN.
Community Manager*in
vor 3 Jahren
Vielen Dank für das sehr nette Gespräch @Swetlana Schmidt.
Schön, dass wir das klären konnten.
Hier findest du auch die Angebote zu eurem Tarif.
Die schnellere Geschwindigkeit ist ebenfalls vorhanden.
Über eine kurze Mitteilung würde ich mich freuen.
Vielen Dank im Voraus & liebe Grüße
Christina P.
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