Wenn es eine Kooperation gibt dann ja, wenn nicht, dann nicht.

Ein Sonderkündigungsrecht für den DSL-Vertrag gibt es dabei aber nicht.

Hallo @Black_Skill_93, 

vielen Dank für deinen Betrag. 

Im Moment gibt es mit den Stadtwerken Neumünster keine Kooperation, somit kann die Glasfaserleitung von uns auch leider nicht genutzt werden. 

Ich entnehme, dass deine Bandbreite geringer ausfällt, als die gebuchte? Dem gehen wir gerne nach.

Sei bitte so lieb und hinterlege eine Rückrufnummer in deinem Profil. Anschließend freue ich mich, wenn du mir eine passende Rückrufzeit hier nennst. 

Liebe Grüße

Swetlana

Black_Skill_93

wenn nicht habe ich die Möglichkeit zu kündigen weil ich nur zur Telekom gewechselt habe mit der Primisse das es funktioniert weil ich eine durch aus große Einschränkung in der Internetgeschwindigkeit habe was mega nervt.

wie kann das sein?

Black_Skill_93

Weil Ich mit einer 250mbit Leitung auf DSL Tarif nicht zufrieden gebe weil mir was anderes Angeboten wurde

Was anderes (mehr) gibt es nicht, was wurde Dir denn angeboten?

@Black_Skill_93 " zur Telekom gewechselt habe mit der Primisse  ". Hat Dir das irgendjemand garantiert? Gibt's das schriftlich? Oder war das wohl eher Wunschdenken?

Und im Ernst.....  Wenn Du stabil 250 MBit/s haben kannst..... Wofür brauchst Du mehr ?  Nur wegen 'nice-to-have'?

@Black_Skill_93   wann bist du denn zur Telekom gewechselt ? Wie lange ist deine Laufzeit noch ?

Mit was bist du denn nicht zufrieden ? Hast du Störung gemeldet ?