Täglicher Neustart des Speedport smart 3

4 years ago

Seit einigen Tagen startet unser Router speedport smart 3 täglich neu und baut eine neue Verbindung auf. Wie ist das zu erklären, bisher hatten wir gar keine Probleme.

1900

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    • 4 years ago

      Und in diesem Moment baut er innerhalb von einer Stunde zum zweiten Mal die Verbindung auf bzw hat sie jetzt gerade gekappt während wir Netflix gucken

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    • 4 years ago

      Hallo @Fabian841 ,

       

      bitte mehr Info's

      Welcher Tarif wird genutzt ? Wurde der Tarif umgestellt?
      Welche Softwareversion hat der Smart 3?
      Werden weitere Geräte ( Switch, Repeater, PowerLAN etc.) im Netzwerk verwendet und wenn ja, welche?
      Welche Fehlermeldung steht im Routerlog.?

       

      Unter folgendem Link kannst du deine Leitung vorprüfen und ggf. eine Störung melden.
      https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen

      Gruß
      renner281064

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      4 years ago

      Guten Morgen...

      @Fabian841 

      Hast Du eigentlich irgendwo in der Wohnung noch eine weitere TAE -Dose?

      Ich habe selbst bei neu gebauten MFH schon erlebt, dass in den Wohnungen in jedes Zimmer eine TAE verlegt wurde und alle parallel geschaltet wurden (hochintelligente Elektriker)...  sowas ist bei DSL/VDSL und erst recht bei SVDSL Gift.

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      4 years ago

      Nee, die haben wir in einer 1 1/2 Zimmer WHNG nicht. Wir hatten auch nach Entfernung unserer Weihnachtsbeleuchtung (alles was an der Steckdose hängt)  dennoch einen Routerneustart.

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      4 years ago

      @Fabian841 

      Die Anzahl der FEC-Fehler ist auch nicht gesunken... immer noch über 10000/15min

      Mal schauen, wen ich von den Teamis ins Boot geholt bekomme...

      Ein AD-Techniker scheint auf alle Fälle erforderlich...

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    • 4 years ago

      Hallo @Fabian841,

      vielen Dank für das sehr nette Telefonat. Wie besprochen kommt Dienstag zwischen 8 und 12 Uhr der Techniker und schaut sich den Anschluss an.

      Viele Grüße und einen schönen Sonntag
      Henning H.

      25

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      4 years ago

      Hatte wohl doch wieder CRC-Fehler.

      Screenshot (6).png

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      4 years ago

      @Fabian841 

      Aber die ReSync's sind weniger geworden.

      Der Seit der letzten Umschaltung gab es jetzt nur noch am 17.12 gegen 11:43 einen und dann in der Nacht 18.12 um 0:15 nen ReSync.

      Langsam sind jetzt auch die letzten normalen Möglichkeiten erschöpft...

      Dass die Endleitung vom APL bis zur TAE nicht die geeignetste ist, soweit sind wir schon gekommen.

      Ich denke mal, dass es letztendlich wohl doch hilfreicher sein kann, über ne Fritte nachzudenken und da die Störsicherheits-Einstellungen zu nutzen. Leitungstechnisch dürfte da wohl nicht mehr viel zu Zaubern sein - es sei denn, der Vermieter verlegt ne neue Endleitung .

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      4 years ago

      Hallo zusammen,
      nichts desto trotz hier noch für dich und die mit Leser

      https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/router/speedport-smart-3/firmware-speedport-smart-3?sa...

      Firmware Version 010137.4.6.001.2
      Veröffentlichungsdatum: 01/2021
      Behoben:
      • An einigen Anschlüssen kam es kurzfristig oder wiederholend zu sekundenlangen Internet Unterbrechungen, die im Systemlog als „R107“ aufgeführt waren.
      • Verbesserte Router-Sicherheit (Security)

       

      Gruß

      Waage1969

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