Täglicher Neustart des Speedport smart 3

4 years ago

Seit einigen Tagen startet unser Router speedport smart 3 täglich neu und baut eine neue Verbindung auf. Wie ist das zu erklären, bisher hatten wir gar keine Probleme.

1890

47

  • 4 years ago

    Und in diesem Moment baut er innerhalb von einer Stunde zum zweiten Mal die Verbindung auf bzw hat sie jetzt gerade gekappt während wir Netflix gucken

    0

  • 4 years ago

    Hallo @Fabian841 ,

     

    bitte mehr Info's

    Welcher Tarif wird genutzt ? Wurde der Tarif umgestellt?
    Welche Softwareversion hat der Smart 3?
    Werden weitere Geräte ( Switch, Repeater, PowerLAN etc.) im Netzwerk verwendet und wenn ja, welche?
    Welche Fehlermeldung steht im Routerlog.?

     

    Unter folgendem Link kannst du deine Leitung vorprüfen und ggf. eine Störung melden.
    https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen

    Gruß
    renner281064

    19

    Answer

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    4 years ago

    Guten Morgen...

    @Fabian841 

    Hast Du eigentlich irgendwo in der Wohnung noch eine weitere TAE -Dose?

    Ich habe selbst bei neu gebauten MFH schon erlebt, dass in den Wohnungen in jedes Zimmer eine TAE verlegt wurde und alle parallel geschaltet wurden (hochintelligente Elektriker)...  sowas ist bei DSL/VDSL und erst recht bei SVDSL Gift.

    Answer

    from

    4 years ago

    Nee, die haben wir in einer 1 1/2 Zimmer WHNG nicht. Wir hatten auch nach Entfernung unserer Weihnachtsbeleuchtung (alles was an der Steckdose hängt)  dennoch einen Routerneustart.

    Answer

    from

    4 years ago

    @Fabian841 

    Die Anzahl der FEC-Fehler ist auch nicht gesunken... immer noch über 10000/15min

    Mal schauen, wen ich von den Teamis ins Boot geholt bekomme...

    Ein AD-Techniker scheint auf alle Fälle erforderlich...

    Unlogged in user

    Answer

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  • 4 years ago

    Hallo @Fabian841,

    vielen Dank für das sehr nette Telefonat. Wie besprochen kommt Dienstag zwischen 8 und 12 Uhr der Techniker und schaut sich den Anschluss an.

    Viele Grüße und einen schönen Sonntag
    Henning H.

    25

    Answer

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    4 years ago

    Hatte wohl doch wieder CRC-Fehler.

    Screenshot (6).png

    Answer

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    4 years ago

    @Fabian841 

    Aber die ReSync's sind weniger geworden.

    Der Seit der letzten Umschaltung gab es jetzt nur noch am 17.12 gegen 11:43 einen und dann in der Nacht 18.12 um 0:15 nen ReSync.

    Langsam sind jetzt auch die letzten normalen Möglichkeiten erschöpft...

    Dass die Endleitung vom APL bis zur TAE nicht die geeignetste ist, soweit sind wir schon gekommen.

    Ich denke mal, dass es letztendlich wohl doch hilfreicher sein kann, über ne Fritte nachzudenken und da die Störsicherheits-Einstellungen zu nutzen. Leitungstechnisch dürfte da wohl nicht mehr viel zu Zaubern sein - es sei denn, der Vermieter verlegt ne neue Endleitung .

    Answer

    from

    4 years ago

    Hallo zusammen,
    nichts desto trotz hier noch für dich und die mit Leser

    https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/router/speedport-smart-3/firmware-speedport-smart-3?sa...

    Firmware Version 010137.4.6.001.2
    Veröffentlichungsdatum: 01/2021
    Behoben:
    • An einigen Anschlüssen kam es kurzfristig oder wiederholend zu sekundenlangen Internet Unterbrechungen, die im Systemlog als „R107“ aufgeführt waren.
    • Verbesserte Router-Sicherheit (Security)

     

    Gruß

    Waage1969

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