Gelöst
TAE Dose durch Vormieter belegt
vor 3 Monaten
Hilfe liebe Community,
wochenlang versuche ich jetzt schon eine Freischaltung einer DSL Leitung.
Leider ist es so das der Vormieter, ein älterer Herr, aufgrund seines Alters wohl in ein Pflegeheim gekommen ist. Laut Vermieter wären alle Verträge gekündigt worden. Meine Vermutung jedoch ist die „Mindestvertragslaufzeit“. Mir ist leider nicht bekannt ob oder wie der Vormieter die TAE Dose genutzt hat. Laut der Telekom wären keine Ports an meinem Anschluss frei. Eine TAE Dose hab ich jedoch. Ist alles irgendwie verwirrend. Was kann ich tun um genauere Info‘s zu bekommen. Wie ist meine weitere Handhabe? Bin langsam am verzweifeln. Benötige DRINGEND einen Funktionierenden Internetanschluss. Arbeite im Homeoffice und die Abdeckung in der Wohnung per Hotspot am Handy ist eher bescheiden und von ständigen Abbrüchen geplagt.
Hinweis:
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vor 3 Monaten
Auch dir ein freundliches Hallo @thomasHRO1981
Ich habe dein Thema mal ans Team weiter geleitet.
Man wird sich bei dir melden.
Schön wäre, wenn du in deinem Profil noch unter -weitere Informationen- ein großzügiges Zeitfenster für deine Erreichbarkeit eintragen tätest.
Unter Kundennummer, so noch keine vorhanden, gibst du einfach 1234567890 an.
Grüßle 🦂
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vor 3 Monaten
Den Nachtrag werde ich sofort machen. Danke sehr
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vor 3 Monaten
Laut der Telekom wären keine Ports an meinem Anschluss frei.
Hilfe liebe Community,
wochenlang versuche ich jetzt schon eine Freischaltung einer DSL Leitung.
Leider ist es so das der Vormieter, ein älterer Herr, aufgrund seines Alters wohl in ein Pflegeheim gekommen ist. Laut Vermieter wären alle Verträge gekündigt worden. Meine Vermutung jedoch ist die „Mindestvertragslaufzeit“. Mir ist leider nicht bekannt ob oder wie der Vormieter die TAE Dose genutzt hat. Laut der Telekom wären keine Ports an meinem Anschluss frei. Eine TAE Dose hab ich jedoch. Ist alles irgendwie verwirrend. Was kann ich tun um genauere Info‘s zu bekommen. Wie ist meine weitere Handhabe? Bin langsam am verzweifeln. Benötige DRINGEND einen Funktionierenden Internetanschluss. Arbeite im Homeoffice und die Abdeckung in der Wohnung per Hotspot am Handy ist eher bescheiden und von ständigen Abbrüchen geplagt.
Ein Port ist etwas anderes als eine TAE -Dose. Wenn alle Porta belegt sind, dann kannst du nur immer wieder versuchen, einen Vertrag abzuschließen. Wenn du Glück hast wird ja mal ein Port frei.
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vor 3 Monaten
Du könntest mal zum Test einen Router anschließen. Bekommt der ein Sync zustande wäre es ein Zeichen dafür das der Anschluss aktiv wäre und der Vorgänger noch aktiv wäre.
Macht er nichts würde es in Richtung kein Port gehen.
Wäre aber nur ein ganz grober Test.
1
von
vor 3 Monaten
Du könntest mal zum Test einen Router anschließen. Bekommt der ein Sync zustande wäre es ein Zeichen dafür das der Anschluss aktiv wäre und der Vorgänger noch aktiv wäre.
Du könntest mal zum Test einen Router anschließen. Bekommt der ein Sync zustande wäre es ein Zeichen dafür das der Anschluss aktiv wäre und der Vorgänger noch aktiv wäre.
Macht er nichts würde es in Richtung kein Port gehen.
Wäre aber nur ein ganz grober Test.
Leider ist es so das der Vormieter, ein älterer Herr, aufgrund seines Alters wohl in ein Pflegeheim gekommen ist. Laut Vermieter wären alle Verträge gekündigt worden.
Hilfe liebe Community,
wochenlang versuche ich jetzt schon eine Freischaltung einer DSL Leitung.
Leider ist es so das der Vormieter, ein älterer Herr, aufgrund seines Alters wohl in ein Pflegeheim gekommen ist. Laut Vermieter wären alle Verträge gekündigt worden. Meine Vermutung jedoch ist die „Mindestvertragslaufzeit“. Mir ist leider nicht bekannt ob oder wie der Vormieter die TAE Dose genutzt hat. Laut der Telekom wären keine Ports an meinem Anschluss frei. Eine TAE Dose hab ich jedoch. Ist alles irgendwie verwirrend. Was kann ich tun um genauere Info‘s zu bekommen. Wie ist meine weitere Handhabe? Bin langsam am verzweifeln. Benötige DRINGEND einen Funktionierenden Internetanschluss. Arbeite im Homeoffice und die Abdeckung in der Wohnung per Hotspot am Handy ist eher bescheiden und von ständigen Abbrüchen geplagt.
Dann müßte der Vermieter eine Vollmacht haben !?!
(Glaube nach dem Umzug sind noch viele Verträge im Bestand,
die kann nur der, mit der Vollmacht kündigen (oder wenn SEPA nicht mehr bedient wird, kündigt der andere Vertragspartner).
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Monaten
Du musst erstmal gedanklich Port von Leitung trennen.
Es kann von deiner Telefondose, über den Hausanschluss, bis zum nächsten Verteiler mit den xDSL Ports alles frei sein.
Wenn aber dort keine Ports mehr frei sind, nützt dir das nix.
Es gibt idR. nicht für alle Haushalte in der Reichweite eines Verzweigers genug Ports.
Die Anzahl der möglichen Ports in so nem Verteiler ist begrenzt, dazu will man bei der Auslastung natürlich auch sicherstellen, keine teure Hardware zu verschwenden.
So ein Port kann heute eine Wohnung in Hausnummer 1 versorgen und morgen eine Wohnung in Hausnummer 10.
Solang es einen Leitungsweg dahin gibt, ist das ohne Thema möglich.
Was aber auch sein kann, dass zwar deine Telefondose bis zum nächsten Kabelverzweiger eine freie Leitung hat.
Jetzt kann es sein, dass der Verteiler mit aktiver Technik (den xDSL Ports) nicht in deinem Kabelsegment ist, sondern in dem daneben. Meistens andere Straßeseite oder Nachbarstraße. Bei solchen Situationen hat dann die Telekom Kabel zwischen den Kabelsegmenten verlegt. Damit kann die Telekom aus einem Verteiler heraus, mehr Haushalte erreichen.
Wenn jetzt das Querkabel, welches die beiden Segmente verbindet, voll ist - dann gibt's für dich auch keinen Anschluss.
Man erreicht von deiner Telefondose aus halt einfach den Verteiler nicht. Dann geht meistens "nur" noch ADSL aus der Vermittlungsstelle.
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vor 3 Monaten
Leider habe ich keinen Router liegen um dies testen zu können.
Verzwickte Lage irgendwie.
Ist vom Verständnis für mich irgendwie unklar. Heutzutage sollte es doch möglich sein jeden Mieter eines Hauses mit dem Internet zu versorgen!? Ich wohne nicht auf einem Dorf. Ohne das Anmaßend zu meinen. Leider ist bei uns im Haus keine Möglichkeit für Internet über die KabelTV Dose da diese auch komplett von der Telekom ist. Laut Vodafone und O2 wäre es Technisch nicht möglich.
Bin tatsächlich absolut Ratlos!!!!!!!
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von
vor 3 Monaten
Leider habe ich keinen Router liegen um dies testen zu können.
Leider habe ich keinen Router liegen um dies testen zu können.
Verzwickte Lage irgendwie.
Ist vom Verständnis für mich irgendwie unklar. Heutzutage sollte es doch möglich sein jeden Mieter eines Hauses mit dem Internet zu versorgen!? Ich wohne nicht auf einem Dorf. Ohne das Anmaßend zu meinen. Leider ist bei uns im Haus keine Möglichkeit für Internet über die KabelTV Dose da diese auch komplett von der Telekom ist. Laut Vodafone und O2 wäre es Technisch nicht möglich.
Bin tatsächlich absolut Ratlos!!!!!!!
Die Frage ist halt wie wichtig Dir der Internetzugang ist.
Kann sein, Du hängst den ran und der Router geht sofort online.
Kann aber auch sein, dass gar keine Modemverbindung zustande kommt weil bei Euch in der Gegend ein Portmangel (allgemeiner: Resourcenmangel) herrscht. Dann kann es gut sein, dass der Anschluss des Vormieters gekündigt wurde und der Port an einen Wartenden in der Nachbarschaft ging.
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von
vor 3 Monaten
Hallo nochmal @thomasHRO1981, vielen Dank für das angenehme Telefonat vorhin.
Ich habe alles noch einmal genau geprüft, aber leider gibt es an deinem Standort keine Verfügbarkeit für eine Leitung jenseits der 6000 RAM bei MagentaZuhause S.
Falls du weitere Fragen hast, oder wenn wir den Anschluss erstmal so buchen dürfen, melde dich gerne hier bei uns.
Lieben Gruß
Diandra
Hinweis:
von
vor 3 Monaten
Ich habe alles noch einmal genau geprüft, aber leider gibt es an deinem Standort keine Verfügbarkeit für eine Leitung jenseits der 6000 RAM bei MagentaZuhause S.
Hallo nochmal @thomasHRO1981, vielen Dank für das angenehme Telefonat vorhin.
Ich habe alles noch einmal genau geprüft, aber leider gibt es an deinem Standort keine Verfügbarkeit für eine Leitung jenseits der 6000 RAM bei MagentaZuhause S.
Falls du weitere Fragen hast, oder wenn wir den Anschluss erstmal so buchen dürfen, melde dich gerne hier bei uns.
Lieben Gruß
Diandra
@Diandra
Das ist also eine räumliche Aussage ("der nächste DSLAM/ MSAN ist zu weit weg, da wird mit DSL nie mehr als ein 6000 RAM gehen") oder eine zeitliche Aussage ("aktuell gibt es nur einen Port auf einem entfernten DSLAM/ MSAN , aber der räumlich nächste DSLAM/ MSAN wäre viel näher, ist allerdings derzeit voll belegt - es würde sich also lohnen immer mal wieder nachzuschauen")?
Wenn das eine räumliche Aussage sein sollte, dann würde ich Dir @thomasHRO1981 empfehlen, Dir z.B. einen Telekom Mobilfunkvertrag MagentaMobil M n der aktuellen "unlimitiert" Sonderaktion zuzulegen (nach Einrechnung des 240€ Cashback liegt die monatliche Grundgebühr für 24 Monate bei effektiv 40€)
https://www.telekom.de/shop/tarife/smartphone-tarife?tariffId=MF_17791
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Monaten
@thomasHRO1981 hatte der Vormieter überhaupt einen Router an der Leitung, ist das bekannt ?
Wenn nicht kannst du auch einfach mal ein Telefon zu testzwecken einstöpseln.
Was hast du bestellt ? Mal mit Zuhause S versucht ?
Leider habe ich keinen Router liegen um dies testen zu können.
Leider habe ich keinen Router liegen um dies testen zu können.
Verzwickte Lage irgendwie.
Ist vom Verständnis für mich irgendwie unklar. Heutzutage sollte es doch möglich sein jeden Mieter eines Hauses mit dem Internet zu versorgen!? Ich wohne nicht auf einem Dorf. Ohne das Anmaßend zu meinen. Leider ist bei uns im Haus keine Möglichkeit für Internet über die KabelTV Dose da diese auch komplett von der Telekom ist. Laut Vodafone und O2 wäre es Technisch nicht möglich.
Bin tatsächlich absolut Ratlos!!!!!!!
Wenn es so eilig ist, würde ich mir schmal einen besorgen?
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vor 3 Monaten
Meine Vermutung jedoch ist die „Mindestvertragslaufzeit“.
Hilfe liebe Community,
wochenlang versuche ich jetzt schon eine Freischaltung einer DSL Leitung.
Leider ist es so das der Vormieter, ein älterer Herr, aufgrund seines Alters wohl in ein Pflegeheim gekommen ist. Laut Vermieter wären alle Verträge gekündigt worden. Meine Vermutung jedoch ist die „Mindestvertragslaufzeit“. Mir ist leider nicht bekannt ob oder wie der Vormieter die TAE Dose genutzt hat. Laut der Telekom wären keine Ports an meinem Anschluss frei. Eine TAE Dose hab ich jedoch. Ist alles irgendwie verwirrend. Was kann ich tun um genauere Info‘s zu bekommen. Wie ist meine weitere Handhabe? Bin langsam am verzweifeln. Benötige DRINGEND einen Funktionierenden Internetanschluss. Arbeite im Homeoffice und die Abdeckung in der Wohnung per Hotspot am Handy ist eher bescheiden und von ständigen Abbrüchen geplagt.
@thomasHRO1981
die wäre, falls er den Vertrag bei der Telekom gehabt hätte, irrelevant und die Kündigungsfrist relativ kurz (1 Monat) in so einem Fall:
das der Vormieter, ein älterer Herr, aufgrund seines Alters wohl in ein Pflegeheim gekommen ist.
Hilfe liebe Community,
wochenlang versuche ich jetzt schon eine Freischaltung einer DSL Leitung.
Leider ist es so das der Vormieter, ein älterer Herr, aufgrund seines Alters wohl in ein Pflegeheim gekommen ist. Laut Vermieter wären alle Verträge gekündigt worden. Meine Vermutung jedoch ist die „Mindestvertragslaufzeit“. Mir ist leider nicht bekannt ob oder wie der Vormieter die TAE Dose genutzt hat. Laut der Telekom wären keine Ports an meinem Anschluss frei. Eine TAE Dose hab ich jedoch. Ist alles irgendwie verwirrend. Was kann ich tun um genauere Info‘s zu bekommen. Wie ist meine weitere Handhabe? Bin langsam am verzweifeln. Benötige DRINGEND einen Funktionierenden Internetanschluss. Arbeite im Homeoffice und die Abdeckung in der Wohnung per Hotspot am Handy ist eher bescheiden und von ständigen Abbrüchen geplagt.
Falls das dann bei der Kümdigung auch entsprechend so angegeben und belegt worden wäre. Schau mal:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/vertrag/umzug/pflegeeinrichtung?samChecked=true
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Monaten
Hallo nochmal @thomasHRO1981, vielen Dank für das angenehme Telefonat vorhin.
Ich habe alles noch einmal genau geprüft, aber leider gibt es an deinem Standort keine Verfügbarkeit für eine Leitung jenseits der 6000 RAM bei MagentaZuhause S.
Falls du weitere Fragen hast, oder wenn wir den Anschluss erstmal so buchen dürfen, melde dich gerne hier bei uns.
Lieben Gruß
Diandra
Hinweis:
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von
vor 3 Monaten
@thomasHRO1981
du könntest beim Vermieter nachfragen, ob er Kontakt zu denjenigen aufnehmen könnte, welche den Tarif des Vormieters gekündigt haben.
Nachfragen, welchen Tarif dein Vormieter genau hatte und bei welchem Anbieter. Wenn dein Vormieter selbst nur den Anschluss zum Telefonieren benutzt hätte, hätte ihm so ein Port mit wenig Leistung leicht gereicht. Und wenn er qufgrund des Tarifs so einen Port mit nur wenig Leistumg gehabt hätte, könnte durch Abschaltung nach Kündigung gar kein schneller Port frei werden oder frei geworden sein.
Hätte dein Vormieter aber einen Tarif mit mehr Leistung gehabt, dann nachfragen, zu welchem Zeitpunkt der abgeschalten wurd laut Kündigungsbestätigung.
Falls das noch wwnigercals ein Monat wäre, dann danach erneut das Buchen probieren.
Falls das noch mehr als 1 Monat wäre, darauf hinweisen lassen, dass es für Umzug in Pflegeeinrichtungen verkürzte Kündigungsfristen geben kann, wenn man die Kündigung entsorechend veranlasst und belegt. Siehe meine vorherige Antwort weiter oben.
Und siehe einen bestimmten Paragraphen des TKG . Wenn man wohin umzieht, wohin der bisherige Anschlussanbieter nicht die gleiche Leistung bieten kann wie bisher, kann man drn Umzug nach TKG beantragen bei dem Anbieter, dee stellt dann fest, nach dorthin kann ich nicht die gleiche Leistung bieten, unf dann muss er darauf hinweisen, dass man ein Recht auf verkürzte Kündigungsfrist von 1 Monat hat. Die man dann dann wie vom Anbieter beschrieben dann durchführen sollte.
Link zu dem Paragraphen bzgl Umzug:
https://www.gesetze-im-internet.de/tkg_2021/__60.html
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von
vor 3 Monaten
Kann ich natürlich verstehen. 🙏 Aktuell sind jedoch alle schnelle Ports belegt. 😕 Melde dich sonst gerne von Zeit zu Zeit bei uns und wir prüfen nach. 😊
Viele Grüße
Timur
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von
vor 3 Monaten
Vielen Dank.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Monaten
Benötige DRINGEND einen Funktionierenden Internetanschluss
Hilfe liebe Community,
wochenlang versuche ich jetzt schon eine Freischaltung einer DSL Leitung.
Leider ist es so das der Vormieter, ein älterer Herr, aufgrund seines Alters wohl in ein Pflegeheim gekommen ist. Laut Vermieter wären alle Verträge gekündigt worden. Meine Vermutung jedoch ist die „Mindestvertragslaufzeit“. Mir ist leider nicht bekannt ob oder wie der Vormieter die TAE Dose genutzt hat. Laut der Telekom wären keine Ports an meinem Anschluss frei. Eine TAE Dose hab ich jedoch. Ist alles irgendwie verwirrend. Was kann ich tun um genauere Info‘s zu bekommen. Wie ist meine weitere Handhabe? Bin langsam am verzweifeln. Benötige DRINGEND einen Funktionierenden Internetanschluss. Arbeite im Homeoffice und die Abdeckung in der Wohnung per Hotspot am Handy ist eher bescheiden und von ständigen Abbrüchen geplagt.
Magenta zuhause S mit 6000 RAM ist ein funktionierender Anschluss.
Sich darauf zu verlassen, dass vielleicht irgendwann mal ein VDSL-Port frei wird und ausgerechnet du den dann bekommst , ist Wunschdenken, aber mit geringer Wahrscheinlichkeit doch möglich.
(müsstest halt jeden Tag eine Onlineprüfung machen und schnell buchen)
Auf eine Erweiterung von VDSL-Ports brauchst du in der Regel nicht mehr zu warten, wenn Glasfaser in den Startlöchern steht.
Ergo: Man nehme was man bekommen kann, oder man lässt es.
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Uneingeloggter Nutzer
von