Solved

Tarif ändern

4 years ago

Vertragsdaten:
 
Herr Quy Nguyel
 
 
Kundennummer: siehe Profil
 
Vertrag: MagentaZuhause L
 
 
Sehr geehrte Damen und Herren,
 
ich möchte hiermit fristgerecht, innerhalb der ersten 6 Monate unseres Vertrages, unseren Festnetzvertrag MagentaZuhasue L auf MagentaZuhause M (50mbit, monatlich 39,95€ ab dem 7. Monat) herunterstufen. Uns wurde einmal am Telefon zur Vertragsbestätigung und ein zweites Mal von der Telekom-Außendienstmitarbeiterin Martyna H. ( Beraternummer: xxxxxxxx) zugesichert, dass dies möglich sei.
Bitte senden Sie uns eine Bestätigung über die Abstufung des Festnetzvertages auf MagentaZuhause M zu.
Vielen Dank.
 
Mit freundlichen Grüßen
 
Nguye
...
Bitte keine Namen von Mitarbeitern öffentlich nennen.

180

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    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      @tien_quy4  Nicht hier im Kunden helfen Kunden Forum, ruf die 08003301000 an

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