Gelöst

Tarif Wechseln: Von "MagentaZuhause M Entertain Premium" zu "MagentaZuhause M" nicht möglich

vor 6 Jahren

Guten Tag,

Da ich das  Fernsehen Angebot letzten Jahren kaum benutzt hatte und es nicht mehr möglich ist. das alte "MagentaZuhause M Entertain Premium" was Fernsehen angeht einzusetzen ( reciever veraltet),

wollte ich via Shop Funktionalität im "mein agenta" den Tarif zu wechseln.

 

Lieder geht es nicht:

Wenn ich meine Adresse eingebe,

 

bekomme zwar als Angebote die Kacheln zu sehen ,wo z.b Magenta Zuhause M, bzw. L aufgelistet ist, wenn ich versuche, den zu buchen, bekomme jedoch die Meldung , dass den Tarif am meinen Ort nicht zur Verfügung steht. Und als das alternative Angebot wird einen überteuerten Tarif vorgestellt

 

Wie kann ich den Tarif Magenta Zuhause M sonst buchen. ??

Danke fuf Ihre Hilfe

 

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  • Akzeptierte Lösung

    5 Sterne Mitgestalter

    akzeptiert von

    vor 6 Jahren

    @Vladso  du kannst nur mit Entertain TV wechseln alles andere ist ein downgrade und geht zum Ende der mindeslaufzeit 

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  • Akzeptierte Lösung

    Community Guide

    akzeptiert von

    vor 6 Jahren

    Der Wechsel vom Tarif mit Entertain zum Tarif ohne Entertain ist zum Ende der Vertragslaufzeit möglich. 

    5

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    Besten Dank!

    Habe die Option "Selbstentsorgung" ausgewählt.