@Gelöschter Nutzer 

Bestimmt kann dir eine Teamie bei der Buchung deines Wunschtarifes behilflich sein.

Wenn Du Hilfe und eine Antwort vom @Telekom-hilft-Team willst, ist es aber erforderlich, dass Du deine Kontakt- und Kunden-Daten in deinem Profil hinterlegst.
Wichtig ist eine Telefonnummer, unter der du zu erreichen bist.

Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Wir Community-Guids können nur an einem Batteriesymbol sehen, ob Daten hinterlegt sind.
Datenschutz ist also gewährleistet.
Hier geht´s zum Profil:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Wenn dies geschehen ist, bitte kurze Nachricht hier im Thread.
Bitte Geduld, die Teamies sind immer gut beschäftigt.
Inzwischen auch schon mal ein Zeitfenster nennen, innerhalb dessen du zur Identifikation telefonisch erreichbar bist.
Kundennummer und die letzten sechs Ziffern deiner IBAN zu Identifizierung bereit halten.

Hallo @Gelöschter Nutzer,

ich unterstütze dich gerne bei dem Wechsel. Bitte trage dafür in deinem Profil eine Rückrufnummer ein und teile mir mit, wann du am besten telefonisch zu erreichen bist.

Viele Grüße

Melanie S.