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Tarifumstellung noch nicht ageschlossen?

7 years ago

Hallo, am 07.12.18 wurde von mir ein Tarifwechsel zum 08.01.19 von der alten EntertainTV auf die neue MagentaTV Plattform gestellt. Laut Kundencenter wurde der Anschluß am 08.01.19 geschaltet. Magenta App und der MR 401 funktionieren auch. Was mich wundert, alle anderen Positionen sind noch im Bearbeitungsstatus, als aktueller Tarif wird mir immer noch der Alte angezeigt und z.B. die Downloadgeschwindigkeit hat sich auch nicht verändert.  Könnte sich das bitte mal jemand anschauen?

Vielen Dank!

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    • 7 years ago

      @Wolfgang Terme, soll sich die Bandbreite geändert haben?

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      7 years ago

       

      von Speed XL (200/100) auf XL (250/100)

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      Unlogged in user

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    • 7 years ago

      Hallo @Wolfgang Terme,

      der Tarifwechsel ist soweit abgeschlossen und aktiv. Hat sich am Download etwas geändert? Mit welcher Geschwindigkeit synchronisiert sich der Router?

      Grüße
      Alexander M.

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      7 years ago

      @sg-flinux toi toi toi, in den nunmehr 43 Jahren in der ich Telekom Kunde bin, hatte ich einmal eine Woche Internetausfall zu einer Zeit als es 1500 KBit/s als Aufpreis gab (aber ohne Flat) und man mich mal falsch aufgelegt hat. Das hatte aber nix mit Nimbus zu tun.

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      7 years ago

      Gestern Abend kam die Mail, daß die Umstellung erfolgt ist! Vielen Dank an Alle die hilfreich tätig waren.

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      7 years ago

      Guten Morgen @Wolfgang Terme,

      besten Dank für die Rückmeldung und einen erfolgreichen Start in den Tag. Fröhlich

      Grüße
      Katharina S

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    • Accepted Solution

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      7 years ago

      Gestern Abend kam die Mail, daß die Umstellung erfolgt ist! Vielen Dank an Alle die hilfreich tätig waren.

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