Tarifumstellung von DSL zu Glasfaser
vor 3 Monaten
Wie schon oben beschrieben hat eine. Umstellung nicht geklappt. Techniker vor Ort hat es nicht hinbekommen, Service Mitarbeiter haben gefühlt überhaupt keine Ahnung was Sie dort machen, geschweige denn das Sie irgendwie lösungsorientiert handle. Nach erneuter telefonischer Kontaktaufnahme, sollte heute wieder ein Techniker vorbeikommen, aber damit rechnen ich nicht mehr. (Meine privat Zeit scheint die Telekom auch nicht sonderlich zu interessieren). Das schlimmste ist und des wegen möchte ich, vorsichtig Ausgedrückt ,meinen Unmut zu Ausdruck bringen, dass ich heute eine email erhalten haben, mit eine dreisten Lüge. Auszug der Mail: „unser Ausbaupartner vor Ort hat uns mitgeteilt, dass der Eigentümer der Immobilie bzw. die genannte Kontaktperson nicht erreicht werden konnte.“
Eigentümer und Kontaktperson beider vor Ort und kein Anruf, oder sonstiges..
Ganz schlechte Performance in jeglichen Bereichen.
Ich erwarte hier keine Lösung oder sonstiges, dass können wir gerne privat klären.
Und jetzt fangt an, so zu Arbeiten , wie es für ein Unternehmen Ihrer Größe zu erwarten wäre.
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