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4 hours ago
Wo liegt das Problem?
Hallo,
ich würde gerne meinen Tarif "MagentaZuhause XXL mit MagentaTV SmartStream" im Glasfaser-Netz von 500 auf 1000 upgraden unter Berücksichtigung der ForFriends-Konditionen. Wenn ich meine Festnetzkundennummer, die Vorwahl und die Telefonnummer angebe, sagt mir das System "An dieser Adresse ist leider kein MagentaZuhause Festnetz-Tarif" verfügbar. Aber den habe ich ja bereits. Wo liegt das Problem?
Ich hätte sonst auch erst auf 1000 geupgraded, aber mein Telekom-Freund meint, im Nachhinein wäre eine ForFriends-Registrierung nicht möglich. Also frage ich lieber erst. :)
Danke + Gruß, Timo
Die neuen Tarife heißen bei Glasfaser nicht mehr "Magenta", heißt also du musst irgendwo im Bestellprozess schauen ob du da den Reiter wechseln kannst auf Glasfaser um dann den Tarif "Glasfaser 1000 mit MagentaTV SmartStream" auswählen zu können.
Wie genau das mit dem For-Friends dann geht muss ich aber komplett passen
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4 hours ago
Hi CobraCane,
was soll ich sagen, mir wird mein Glasfaser-Tarif noch als Magenta angezeigt:
Ich habe auf der ForFriends-Seite leider nicht die Möglichkeit, explizit auf einen Glasfaser-Reiter zu wechseln.
Gruß, Timo
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from
4 hours ago
was soll ich sagen, mir wird mein Glasfaser-Tarif noch als Magenta angezeigt:
Hi CobraCane,
was soll ich sagen, mir wird mein Glasfaser-Tarif noch als Magenta angezeigt:
Ich habe auf der ForFriends-Seite leider nicht die Möglichkeit, explizit auf einen Glasfaser-Reiter zu wechseln.
Gruß, Timo
Ja, Altbestand halt, die neuen Tarife seit Mitte 2024 heißen halt nicht mehr so...
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from
3 hours ago
danke, gut zu wissen. Gibt es jemand Telekom-Internen, der mich das neue Tarifsystem upgraden kann, damit ich ForFriends mit dem Geschwindigkeitsupdate durchspielen kann?
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