‎Tarifwechsel festnetz | Telekom hilft Community

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

Solved

Tarifwechsel festnetz

4 years ago

Kann ich den Tarif wechseln von magenta 1 l mit tv in magenta 1 l ohne tv . Vertrag ist schon gekündigt.

1121

4 years ago
Hallo @Voigtwsf.,

Voigtwsf

Kann ich den Tarif wechseln von magenta 1 l mit tv in magenta 1 l ohne tv . Vertrag ist schon gekündigt.

Kann ich den Tarif wechseln von magenta 1 l mit tv in magenta 1 l ohne tv . Vertrag ist schon gekündigt.

Voigtwsf

Kann ich den Tarif wechseln von magenta 1 l mit tv in magenta 1 l ohne tv . Vertrag ist schon gekündigt.

Wechseln geht nach einer Kündigung nicht mehr...
Da musst du den Vertrag neu abschließen. Bereitstellungsentgelt musst du übrigens auch zahlen.
3
Answer
from
4 years ago
Auch wenn er noch bis Juli läuft der Vertrag .
Answer
from
4 years ago
Du kannst nochmal versuchen die Kündigung zurückzuziehen... (Bei der 08003301000 anrufen)
Dann kannst du nochmal einen Wechsel anstreben, wenn es funktioniert hat...
Answer
from
4 years ago
Hallo @Voigtwsf,

Voigtwsf

Auch wenn er noch bis Juli läuft der Vertrag .

Auch wenn er noch bis Juli läuft der Vertrag .

Voigtwsf

Auch wenn er noch bis Juli läuft der Vertrag .

klar ist das möglich - die Kündigung muss zurückgezogen werden. Der Tarifwechsel ist dann ein Downgrade und zum Ende der Vertragslaufzeit machbar.

VG

Peuki
Unlogged in user
Answer
from
4 years ago
@Voigtwsf

Nach einer Rücknahme der Kündigung sollte das möglich sein.

Ich werde deinen Wunsch eskalieren.

Du kannst inzwischen hier schon mal ein Zeitfenster mitteilen, damit man dich anrufen kann.
30
Answer
from
4 years ago
@Voigtwsf
Wir haben ja schon via DM weiter geschrieben. Du kannst MagentaEINS plus nun buchen & es steht "nur" noch die Ablöse für die Handys im Weg. Habe es auch noch mal hier geschrieben, damit alle wissen, wo wir stehen.

Greetz
Stefan D.
Answer
from
4 years ago
Hatte damals alles super geklappt. Aber nun gibt's ja den Tarif nicht mehr ....und nun steht ja anscheinend wieder ein Wechsel an . Keiner sagt genau wie und was .Das einzige interessante für mich ist Unlimeted ... Kannst du dazu schon was sagen .
Answer
from
4 years ago
Hallo @Voigtwsf, das ist in der Tat ungünstig gelaufen. Hast du schon die Mitteilung zur Kündigung bekommen? Dort sollte eine Rufnummer stehen. Bitte geh direkt auf die Kollegen zu, denn nur diese können/dürfen die Anschlüsse "anfassen". Solltest du noch keine Mail bekommen haben, sollte das noch in Kürze passieren. Viele Grüße Oliver I.
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
4 years ago
Hallo @Voigtwsf,

Voigtwsf

Auch wenn er noch bis Juli läuft der Vertrag .

Auch wenn er noch bis Juli läuft der Vertrag .

Voigtwsf

Auch wenn er noch bis Juli läuft der Vertrag .

klar ist das möglich - die Kündigung muss zurückgezogen werden. Der Tarifwechsel ist dann ein Downgrade und zum Ende der Vertragslaufzeit machbar.

VG

Peuki
0
Accepted Solution
accepted by
4 years ago
Erst spätestens einen Monat vor Mindestvertragslaufzeit ist ein Wechsel möglich...
Sofern die Kündigung zurückgezogen wurde. @Voigtwsf
0
Accepted Solution
accepted by
4 years ago
Beauftragen kann man das im FN-Bereich zu jeder Zeit. Ausgeführt wird er aber erst zum Ende der Laufzeit.
0