Tarifwechsel (Glasfaser) unter Beibehaltung von "For Friends"-Konditionen
5 months ago
Hallo liebes @Telekom-hilft-Team
ich habe einen bestehenden "Mag.Zuh. Giga - MagentaTV MegaStream 2.0" Vertrag (mit For Friends Rabatt), noch zu den "alten" Konditionen, d.h. mit lediglich 200MBit/s Upload.
Nun möchte ich eigentlich nur in den aktuellen Magenta Zu Hause Tarif (mit 500MBit/s Upload) wechseln, alles andere (Megastream 2.0, aber vor allem natürlich die For Friends Konditionen) sollten erhalten bleiben.
Leider bekomme ich das nicht hin, wenn ich den Tarifwechsel in den neuen Tarif (mit gleichem Namen) buchen will, wird mir der unrabattierte Preis angezeigt.
Könnt Ihr hier helfen?
Danke und Gruß
Martin
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5 months ago
Hallo liebes @Telekom-hilft-Team ich habe einen bestehenden "Mag.Zuh. Giga - MagentaTV MegaStream 2.0" Vertrag (mit For Friends Rabatt), noch zu den "alten" Konditionen, d.h. mit lediglich 200MBit/s Upload. Nun möchte ich eigentlich nur in den aktuellen Magenta Zu Hause Tarif (mit 500MBit/s Upload) wechseln, alles andere (Megastream 2.0, aber vor allem natürlich die For Friends Konditionen) sollten erhalten bleiben. Leider bekomme ich das nicht hin, wenn ich den Tarifwechsel in den neuen Tarif (mit gleichem Namen) buchen will, wird mir der unrabattierte Preis angezeigt. Könnt Ihr hier helfen? Danke und Gruß Martin
Hallo liebes @Telekom-hilft-Team
ich habe einen bestehenden "Mag.Zuh. Giga - MagentaTV MegaStream 2.0" Vertrag (mit For Friends Rabatt), noch zu den "alten" Konditionen, d.h. mit lediglich 200MBit/s Upload.
Nun möchte ich eigentlich nur in den aktuellen Magenta Zu Hause Tarif (mit 500MBit/s Upload) wechseln, alles andere (Megastream 2.0, aber vor allem natürlich die For Friends Konditionen) sollten erhalten bleiben.
Leider bekomme ich das nicht hin, wenn ich den Tarifwechsel in den neuen Tarif (mit gleichem Namen) buchen will, wird mir der unrabattierte Preis angezeigt.
Könnt Ihr hier helfen?
Danke und Gruß
Martin
Bei for Friends Kondition kann das Team nicht helfen, dafür hat du deinen friend im Festnetzbereich der das für dich regelt, deswegen ist das Ding ja auch um 30 % billiger.
Aber hey, bei GF kann man den FF erst nach dem normalen Wechsel einstellen.
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5 months ago
Aber hey, bei GF kann man den FF erst nach dem normalen Wechsel einstellen.
Das stimmt nicht mehr.
Seit 11/2023 ist der direkte Wechsel mit FF möglich und auch notwendig, um die Konditionen zu erhalten.
@martiko70 Du wirst dich an deinen Freund wenden müssen, der schickt dir einen Link zu.
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5 months ago
@Kugic
Mein Bekannter ist da nicht so fit, er hatte mir einen Link geschickt, der war aber nur für Mobilfunk gültig...
Gibt es aber so etwas dann vergleichbar auch für Festnetz? Beim letzten mal hatte er das alles für mich gebucht, da brauchte ich gar keinen Link.
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5 months ago
Mein Bekannter ist da nicht so fit, er hatte mir einen Link geschickt, der war aber nur für Mobilfunk gültig...
Mein Bekannter ist da nicht so fit, er hatte mir einen Link geschickt, der war aber nur für Mobilfunk gültig...
der Bekannte sollte sich mal schlau machen, was beim Festnetz zu tun ist ..
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5 months ago
Hallo @martiko70,
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.
Wie dir bereits mitgeteilt worden ist, wende dich bitte direkt an deinen Bekannten, der dir die For Friends Konditionen bereitgestellt hat. Es kann mit Sicherheit weitergeholfen werden.
Viele Grüße
Anja
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